我是一只标准的菜鸟，有据可考：电脑水平多年来始终稳定在用QQ聊天，用WORD写写文章，偶尔发篇博客的地步。因为工作关系必须要用到邮箱，由于之前选择的邮箱不够理想，给我的工作和生活增添了许多额外的麻烦和苦恼。为此，我先后换过N多家邮箱，始终不太满意。直到偶遇同级别的菜鸟向我推荐雅虎，一试之下，立马就有贴心到家的感觉。从此我不再为邮箱的问题烦恼，每天打开邮箱就象雅虎那张笑脸一样阳光灿烂。怎么形容呢？真是众里寻她千百度，蓦然回首，她却在雅虎处。

说句实话，作为菜鸟，我自知对邮箱的技术没有发言权。但作为一名普通用户，对邮箱的使用我还是有发言权的。对于普通用户而言，邮箱技术的高低无所谓，菜鸟心中理想的邮箱就两个字：好用。说得通俗点，就是足够傻瓜化，足够人性化，足够智能化。

先说傻瓜化。普通用户使用邮箱就两个目的：收信和发信。于普通用户而言，最怕的就是聪明的程序员设计的邮箱变得太聪明了，让菜鸟根本不知道如何下手去操作。从这个角度看，雅虎邮箱正是菜鸟心中理想的邮箱。它的界面清晰简洁，一目了然，只要认识汉字的人都能明白那是啥意思。与其它网站的“聪明邮箱”要考验用户智商相比，雅虎邮箱确实很“傻瓜”。但这种傻瓜化是基于对用户习惯和心理的全面了解，它贴心，自然会受到用户的热烈欢迎。在使用雅虎邮箱的过程中，绝不会发生因为自己智商过低而生闷气的情况。从中也可以感觉到，雅虎邮箱重视用户体验不是一句虚话。

再说人性化。许多邮箱成心是跟用户过不去。明明很关键的按钮，却故意隐藏在某个不起眼的小角落，用户得费尽九牛二虎之力才能找到。那个过程，简直比福尔摩斯破案还要复杂。本来用电子邮箱的目的是提高工作效率，如此过程哪还谈得上效率，又怎不让人气恼呢？相比之下，雅虎邮箱的设计显示出了它人性化的一面。知道用户最看重什么，所以尽管它的功能很多，但没有一个功能是多余的；最重要的功能特别用了加粗的字体明确清晰地显示出来，用户一眼就看见了。辅助提示功能相当干净利索，不超过三个页面就能让你明白如何去使用它。只要是用户心里想到的，雅虎都做到了，而且是以用户期望的方式体现出来。比如它的地址簿就比其它邮箱来得更贴合人心。如此设计，又怎会不受到追捧呢？

最后说说智能化。现代社会人们都希望提高效率，通过网络随时掌握社会动态。雅虎理解了用户的这种深度需求，以合适的方式体现在邮箱里了。比如效率手册，比如我的订阅，比如热点推荐。看似不起眼的小功能，却恰好能够满足用户日益增长的网络需求。

因此，就算是象我这样的菜鸟，通过自己的亲身感受，也明白了，为什么雅虎邮箱是全球邮箱第一品牌。它确实当之无愧！