看一本书没有任何收获，等于白读。书不在于厚薄，最关键是能够启发人的心智，使人合上书后还会主动去思考一些东西，从而得到心灵上的某种提升，可谓好书。

一、企业文化

企业传承过程中最不容易继承的部分是企业文化。这是一家大企业的灵魂所在。IBM被视为美国的象征，与其独特的企业文化分不开。通过内部机制选拔人才，通过公司数年的情感培育和对管理层灌输的理念强化，能够较好地保留企业特色。这样做的好处，一是保留了企业文化的精髓并使之补充到完善，二是使企业文化能够适应新形势的发展从而减少对企业员工思维的束缚。

二、加减法

作为企业领导，做加法不易，做减法更困难。做加法时，面对的往往是不成熟的环境，缺少各种支持条件。做加法时就是把不成熟的条件转变为成熟的条件的过程，使企业能够更加良好地运转。做减法时，由于惯性情感（对原有产品的辉煌业绩的不舍）与惯性思维（这个产品目前还在赚钱，只是业绩每况愈下）的束缚，往往很难下决心。

三、客户忠诚度

产品转型要做好足够的过渡，这个过程是渐进式的，前后时间可能持续好几年。从产品线新老交替到企业的对外宣传，从前方的销售到后方的客服。这个过程是系统的，做领导的就是要协调好各方的工作使之与企业发展步调一致。新老产品更替，最困难的地方在于继续让大客户对公司保持忠诚度，对新产品保持原来一样的热情。因此，对客户忠诚度的培养就显得非常重要。许多企业转型后之所以死亡就在于客户流失。流失的客户去了哪里呢？被竞争对手挖走了。

四、避免官司

一家企业无论有多大，能够避免官司就最好不要上法庭，那绝不是个好地方，它会耗去你大量的精力与巨额的金钱。一旦企业游走在垄断的边缘，则早晚都会面临司法诉讼，这个度即便是IBM这样的大公司也不易把握。如果法庭上的针锋相对不可避免，速战速决是上上良策，否则只会夜长梦多。当你被司法纠缠之时，正是竞争对手最好的成长时间。

五、技术革新

对于IT企业来讲，创新求变是永恒的主题，它无止无境。由于技术革新的步伐非常快，为将者须讲究战争方略，未来方向的选择与改革步调的调整至关重要。技术三级跳这种冒险必须有致胜的把握。因此，客户的未来要求和对竞争对手产品的反应是企业最好的参考资料。没有完美的产品，只有不适应客户需求的产品。

六、爱

人间至爱是亲情，温馨的家是心灵永远的港湾。天下父母对子女的爱都是一样无私且伟大的。无论你身处企业何种职位，无论你在外面获得多大的荣誉，绝不能用管理企业的方法去管理自己的家庭。家不是一个讲理的地方，因为家讲爱。