今天讲一个真实的案例。

在一个会上，有人问CEO：你把贵公司管理得如此之好，经验是什么？这个CEO什么也没说，只是走到一块黑板前，用粉笔画了一个类似英文字母“Ｃ”的圆圈。

然后问各人：它给你带来什么启示？回答五花八门。以下是他们答案的总结。

1   抓重点，避重就轻；

2   金无足赤，人无完人，管理永无止境，做事不要追求完美；

3   不能超越管理的范围；

4   管理是循环的，但不是完全一样的循环；

5   找问题要找到突破口；

6   孙子兵法上有一个类似的兵法，3个城门留下一个城门让敌人逃生；避实击虚；

7   做事要有宽大的胸怀，不要小肚鸡肠一类；

８  企业胃口要大，要随时张开嘴巴，准备吞并其它的企业。

     一个IT企业的老总表示了不同的看法。大家一看这个圆圈，就知道是中国的企业，这个领导是中国的领导。中国的儒家思想，中庸之道，用在处理人际关系上不错。

但是，如果用在IT企业不合适。IT公司要做大做强，在管理上就一定要用数字说话。中国很多管理就是没有量化标准，这种管理在公司规模较大的情况下，会出现许多问题。

我的看法是这样的。以上的管理都是为了管理而做出的，不能说它错，但有一个不足，员工接受的是被动式的管理。

1           被动式的管理最大的坏处在于，领导在时，一切都做得很好；一旦领导离开，企业就有可能乱成一团。这样的企业只是用人保障了管理，没有上升到用制度保障管理。更准确地讲，这样的企业个人英雄主义色彩更浓一些。

2           许多中国企业都是被动式管理，这样的企业抹杀了员工的天性，致使员工普遍变得缺乏创新性，缺乏主动性，缺乏自觉性。整个企业缺乏突破。一个缺乏突破的企业是难以长大的；即使长大了，也很容易被对手打败。因为，后继乏力；因为，不思进取。

3           可以变被动式管理为主动式管理，可以变有为管理为无为管理。

管理者更多的心思应该花在这样的地方：调动底下员工的积极性，发挥其主动性，让员工们在工作中多做一点，遇事多走一步。每个员工多走一步，每个中层干部多考虑一步,公司在战略上比竞争对手多考虑一步,公司整体就可以往前多走一步。

换句话说，企业在发展过程中存在什么不足，管理人员尚未看到，有员工想到了，便考虑建立一个制度并形成正式文档报告给上级；企业在处理客户意见时遇到了从来没有遇到过的情况，几个部门的员工联合解决了，最后大家据此制定了一个新的流程出来，以后遇到类似情况照新流程处理。企业没有看到的死角，员工看到了并想方设法解决掉它。

当企业的员工变得主动起来，还有什么问题不好解决的？连你想不到的问题员工都替你消灭在萌芽状态了。管理者岂不是更轻松?

李嘉诚接受采访时曾经说过一句话,有时候就是比别人多努力一点,多进步一点而已，日积月累,差距就出来了。

不要小看这一点点，这一点点的差距若干年后可能就是大企业与小企业的巨大差别。

    因此，我的观点，就图说管理：凡事多考虑一点，多前进一步。积少成多。

只能当你心中看到这是一个圆时，你才会努力去弥补上那缺少的一点点。

企业缺少的那一点点要由每个员工一点一点补上去，这些补上去的东西为我们的客户所认同，当我们比竞争对手多走一步的时候，企业的圈就慢慢画圆了。