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绝不在夏季购买名牌空调

(2006-07-03 11:26:19)

(新浪:财经纵横 )

   现在的气温一日比一日高,已经进入真正的夏季了,许多家庭都计划在此时购买一台空调以降暑消夏。就我亲眼所见,亲耳所闻,我并不主张在夏季购买,原因有这么几条。

 

1   曾经有一名空调厂的职工在闲聊时告诉我,他们夏天业务好的时候,库存的货全都卖完了还不够,于是维修部就把许多原来返回厂里修复好的空调重新包装上外壳卖给顾客。质量是二手货,支付的价格却是新机的价格。------以旧充新

 

2   由于铜等金属涨价,空调的原材料价格也相应有所提高。空调中有个部件要求必须用热板,商家为了降低成本,采购材料时就昧着良心进了冷板。一消费者购买了此种空调,一个月下来,发现电表上多走了千多度的电。找到厂家,先是死不承认,后来消费者投诉到消协,经消协出面,厂家才心不甘情不愿地退了钱。------以次充好

 

3   有一用户购买了XXX知名品牌价格不菲的空调,回家后发现响声非常大。经过业内人士确认,发现压缩机有问题。于是找到厂家,厂家原本承诺在保质期内因为质量问题可以退货,此时却坚决不同意退,只同意换。消费者告诉了记者,当记者前往时,厂家马上请出了当地市政府领导给记者恶狠狠地打招呼:谁也不许在当地报道这一事情。后来经过消协的努力,消费者才拿回了该台空调的价钱,当然此人再也不会买这个品牌了。虽然政府不允许报道此事,厂家周围的住户基本都知道了这件事,一时间名声臭得很。------承诺不兑现。

 

4          服务打折扣

商家生意火爆时,对于消费者态度就不那么友好了,原来承诺的许多售后服务都要打折扣。有一人购买了空调,发现始终不制冷。于是打电话给厂家,本来应该24小时上门服务的,结果过了三天厂家的维修人员才上门。检查了不到10分钟就走了,问题也没有解决。二次打电话时,人来了,问题也解决了,可是过了一周该问题又出现了。一个月下来,该消费者没有享受两天清凉,倒是经常烦恼。后来他一气之下不修了,去另外买了一台,算是彻底解决了问题。

 

   以上四例都是我亲眼所见,而且出现这些问题的居然是国内某知名大品牌,让人感觉很意外。古人讲一叶知秋。我怎么还会给自己找麻烦呢。即使要购买空调,我也会买口碑好的,而不是广告厉害的。

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