晋商乔致庸本是一介文人，在不得已的情况下接手了家族的生意，从此走上经商之路，通过多年的苦心经营最终达到富可敌国的程度。从乔致庸不断发展壮大的过程中，可以看到许多值得今天的人们学习的东西。

一是信誉为重。包头店的伙计与掌柜的在胡麻油中掺假，引来顾客报怨连声，差点毁了自家招牌。此事被乔致庸发现后，立即该撤职的撤职，该走人的走人，丝毫不手软。百年老店，信誉第一。此举不仅赢得了顾客的赞赏，而且为自己争取了主动。正是复盛公“义，信，利”的生动体现。

二是想方设法留住人才。乔致庸发现马荀是个好商人，从他口中得知店内老伙计干了几年都要离开字号的原因后，毅然做出了给伙计顶身股的决定。虽然引来众多商家反对，然而因为得到多数伙计的支持，最终成功实施。为自己的字号留住了宝贵的人才，也留住了长久发展的活力。

三是胆识兼备，积极行动。南下武夷山贩茶是个大胆之举，乔致庸用家产和自己的性命做赌注，相当偏激的行为。茶路，丝路的畅通为乔带来了滚滚财源，使他从一个小商人一跃成为全国知名商人，经济实力上了一个新台阶。蕴藏危险，同时也饱含机会。

四是从代理商及时向金融方面转移。今天有这样的话语，一等的从事金融，如华尔街。二等的从事贸易，三等的从事生产制造。乔致庸初年只能算是一个制造商兼代理商而已，当财力达到一定地步后，乔开始走上金融运作之路。虽然历经艰险，然而却在风雨飘摇的末世实现了他货通天下，汇通天下的愿望。如果没有长远的目光，又怎能有此等大手笔！

   乔成功的原因很多，以上只是我简单概括的四点。