有感于腾讯的服务能爷们儿点不?
(2008-11-26 04:09:51)
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爷们儿坐席满意腾讯公司杂谈 |
和微软有一拼,可能IT都这样?
先免费,然后等你用顺手了再要钱,不给吧还觉得离不开,给了还不甘心。于是象我这样的人就越来越多了,对服务不满意。
不满意一:交钱充值开通黄钻时超快,解决事情超慢。
不满意二:写着是在线解答,等了一晚也没有一个回音,什么叫“在线”,到底有无人在线上?
不满意一:坐席忙,如果在白天我可以理解,半夜三点忙我就不理解了,要么根本没有人在坐席上为大家服务,全指声讯赚钱,要么就是投诉的人实在太多根本忙不过来?忙不过来你招人呐?也不能让大家等着不是?时间时金钱,时间是生命,浪费别人的时候等于图财害命!快成了杀人犯了哥们儿。
如果你是腾讯公司的员工看过这些文字后别一笑过,牺牲的你的宝贵时间给个态度。明朗点,爷们儿点!
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