今天中午,我给爱之星---母婴狐狸(护理)公司[以下简称狐狸公司]的主管负责人去了电话,主要针对月嫂在我家服务期间存在的种种问题,本想以建议的口吻阐述“月嫂未满服务约定时间,却擅自离开服务对象”,让我大失所望的是,狐狸公司的领导满不在乎的说:“她已经结帐回家了,我们不清楚服务到期的日子,之后便挂断电话”
我很恼火,本想建议这家狐狸公司改进管理体制,将承诺的服务做到有始有终,既然是服务行业,就应该竖起耳朵听建议,他们狐狸公司却摆出木已成舟的姿态,满不在乎,真让我当时有立即想冲到这位丁医生主管的面前,讨个公道。
也许看了上面的文字你有点晕,事情的经过时这样的:
母亲和我已怀孕的爱人选择了一家母婴护理公司,在今年7月份与爱之星---母婴狐狸(护理)公司签订一份关于照顾产妇月子期间的合同。当时我在外地工作,鼓励妻子去找一家合适的月嫂公司,在10月份就是媳妇生孩子坐月子的期间进行照顾,因为此想法主要考虑我在外地,母亲年龄已经63岁,为了能使妻子、孩子受到专业的护理,这应该是比较妥当的做法。
10月12日妻子分娩,打电话给狐狸公司得到回复是明天月嫂到。
10月13日狐狸公司没有人来。(我们去电话告知不来人中止合同)
10月14日早晨12:00狐狸公司派来一位唐月嫂照顾。
10月23日孩子因吸入性肺炎(诊断月嫂喂奶时造成孩子呛奶)入院七天。(月嫂基本休息)
11月8日早晨说有便车回家,便离开。
掐指一算,唐月嫂共计照顾孩子18天(合同签订是28天)
月嫂的品行让人生气的就是离开的当天早晨,她是早有预谋在8日离开。
8号早晨,我还没有起床就听到有人在洗澡,我起床后还纳闷的问:“这么早谁洗什么澡”,正在做早饭的母亲说是月嫂,我就觉得奇怪。平时因为孩子晚上闹,月嫂总是最晚起床,今天怎么这么精神(她奶奶的起早不做饭,洗这么干净干什么)!!!!!
早餐结束后,我洗的锅碗(平时孩子哭闹都是我洗锅、擦地等),今天月嫂着急的把自己用过的被单洗干净,之后就躲在卧室放开嗓门打电话:“喂,你们车是几号来市里,啊!!!!!!!今天啊!!!!明天或者后天还有便车来吗?啊!!!!!!!!没有,今天几点到????12:00啊!!!!好我知道了!!!!!
之后就给我母亲和妻子说了些什么,后来我出去买奶粉,才知道这个月嫂提前离开了我家!!!!
什么都不说,星期一狐狸公司公司见!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
有兴趣可以登陆:爱之星---母婴护理(狐狸)公司http://www.xjyuesao.com/
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