《广本日银店保养车，被误导受骗多花大头钱》

【黄胜友】

汽车又开到了一个5000公里，例行保养。

由于靠近德外花虎沟的广本日银店近，我车也一直到这个店进行保养。

但不说这个店这次突然取消预约积分的霸王做法，就说这次5000公里保养被误导、受骗多花大头钱的经历，望能给区4S店保养的车主一个警示案例。保养车时，小心被误导多花冤枉大头钱！

时间；5月26日上午9点58分。开始。5月26日下午5点结束。

5000公里保养是个小保养，更换机油机滤，再加上夏天来了，更换空调滤芯，配件费人工费最多也不会超过500元。

但是，经历确实这样的。

进车间检查一会的功夫，接待员找到我说，要换后刹车片。我知道改换后刹车片了，同意更换，配件费人工费大概600元。

一会，接待员又来找我说前刹车要更换刹车盘！说我的左前刹车盘有斑点，磨损了前刹车片！必须换前刹车盘和刹车片，而且前面俩个轮毂的刹车片，必须都要更换！考虑是刹车装置，咨询了一下接待员的价格，要3000多元，我就同意了。

一会，接待员又来找我，说拆卸左前刹车泵后，发现刹车泵俩只螺栓弯缺，不能使用，需要换两只螺栓！

我想起我的车，年前出过一次车险，也是左前轮刹车的事故，于是绝对进车间查看，了解左前刹车出现的情况是否和那次车险有关系。我的车被吊装在升降台上，我问问维修的一个小伙子前刹车盘的斑点在什么地方，他说说视觉是看不出来的，还说前刹车片磨损就是因为前刹车盘斑点造成的。你想刹车盘磨损刹车片，我能不同意更换吗？

一个年龄大的师傅拿着刹车泵卸下来的一枚螺栓，是弯曲的，已经不能用了，说这个螺栓也需要更换。但是这个号称华北最大的本田4S店没有螺栓现货，需要去大兴区的配件中心调！

看到我车前刹车系统的故障，想起一定和上次出车险而没有修好造成的。于是，我马上就给我上车出车险的本田公司另一个4S店的接待人打电话说明情况，他在电话里分析了情况，提醒我刹车盘、刹车片不要更换，先把俩只螺栓更换了，然后再开车回到他那里检查一下具体情况。因为我的车已经被吊起来，已经开不动了，不然我会马上开走去这个店检查的。

我同意更换俩只螺栓，但是调配俩个螺栓需要等到下午4点，我也就同意了。

终于在那个4S店熬到4点左右，接待员过来又告诉我，通知我螺栓换不上！我进车间后，那个年龄大的师傅说我车的左前刹车泵变型了，造成了螺栓变型，新螺栓也上不去了，要换需要更换前刹车泵！

我片刻思考后，马上决定让他们恢复我车的原样！不再更换什么新螺栓！新刹车盘！刹车片等等。甚至更换刹车泵！我要他们装好我的车，开到给我上次办理车险得4S店里去让他们重新检查故障。

本田日银店的人员在我的一再坚持下，不情愿地终于同意我的要求，说能装上我变型的螺栓，恢复了原来的样子。

但是，结算时，这家4S店，我没有用的刹车片、螺栓都算在我的头上！多支出将近1000元。由于快要到下班时间，也没有更多的和他们交涉，马上冒着大雨离开，前往孩子的学校接放学的孩子。

第二天，我开车来到南四环一家本田4S店。经过检查，我车还是因为上次出车险造成的前刹车系统故障。

经这家检查，我前面俩个刹车盘没有任何斑点什么故障！我前面俩只刹车盘没有任何磨损，也没有换什么新的刹车盘。对此，我大概节省了3000多元。也就是说少让广本日银店少坑去那么多保养费！

日银店的服务态度还可以，每次保养完，都会有电话回访。这次，我把实情全部讲给回访的女孩说了，但是，至今绕无音信！

为此，根据我的保养经历。复述。给维修保养的车主提个警示。

警示一；目前，北京由于购车限制，车不好卖。4S店是否在维修、保养上打车主的主意？

警示二；车主多少学习点保养知识，万不可听信4S店接待员的引导，说这也要换，那也要换。

本田这家4S店一个接待员，在我新车开到2万公里时，曾经误导我更换过刹车片。一般的汽车，4万公里需要检查刹车系统，更换刹车片，这是那车次被骗后，北京交通台告诉我的。