开门办电  有效公关

鄂州路灯架设和谐连心桥

      本报讯 （通讯员 邹剑川）以现代公共关系理念，有效沟通公众，实现友好互动。鄂州供电公司路灯中心利用报刊、网络媒体，架设与公众的和谐连心桥。

      10月17日，该中心办公室负责人向笔者出示了一份表格，内容是背街小巷路灯意见表，表格意见全部来自于各界群众。

      路灯中心负责人称，该中心正在积极处理回复相关意见，组织人员现场勘查，将分批次解决群众建议和意见。

      今年9月，该中心在当地主要报纸、网络发布了征求小街巷亮化意见的公开信。“装不装灯，你说了算。”，以亲民姿态，向群众、网友征集亮化意见。共收集建议和意见18条。

      该中心还利用论坛、博客等新媒体，与当地网友交流、互动，在当地东湖社区鄂州论坛，路灯亮化的帖子被网民关注、点评。路灯中心的新闻通讯员、新闻发言人成为社区的意见领袖。该中心务实、亲民、友好的作风也在鄂州网民间赢得了较好口碑。

      业内专家认为，基层供电企业走出去，开门办电，有效利用媒体和网络，开展互动传播，有利于企业品牌打造，形象建塑，有利于赢得公众的理解和支持。