管理学笔记（二）

邹剑川

一、一个管理者的管理半径不宜过大，一般在7到10个人，过多，则需要设置下属协助。管理就是管好你的下属。用正确的人用正确的事情。明确方向，解决问题。

二、初级管理者往往以恩义拉拢下属，收买人心。比如请下属吃吃饭，争取点小利益，小实惠。这需要付出金钱。如果舍不得小钱，则无法实现组织目标，有好的绩效。初级管理者往往得不偿失，但组织目标的完成较好，可以获得晋升的砝码和阶梯。初级管理者权威的获得，法定的组织任命，技术的权威，人格魅力处事公正公平，待人真诚于人恩义，有远见卓识有决策判断能力，勇敢果断等等。这些都可以获得威信和权威。权威的确立是逐步积累的，恩威并施，适当展现才能。

   三、一个管理者怎样生成的？第一是天赋遗传，你祖上有无管理者、领导者，这是天赋和遗传密码。第二是后天学习，主要是书本学习。一本书往往是一个人一生的阅历、经验总结。第三则是悟性。第四是经验和阅历，实践培养。第五是机遇、个性等等。

   四、中层管理者主要是执行，更多依靠制度管理，法治。以健全的制度和法则规范约束下属的行为。中层执法必严，宽严相济，文武之道，一张一驰。刚性和柔性要注意调节和把握。落实制度管理，关键在于意识，意识需要教育和培养，全员的制度、规范意识的塑造是一个系统工程。意识到位，则制度无处不在，无时不有。意识不到位，则制度成为空文。制度的落实，需要雷霆手段，雷厉风行，杀一儆百，需要动用行政手段，训戒、责令悔过、警告、批评、经济处罚、待岗学习、下岗培训、转岗实习等等。中层管理也需要思想政治工作和关心体贴下属，这是软的一手。中层是内法外儒，法家精神和儒家精神的互补。

   五、高层管理。我认为应该是道、佛精神。道在无为，无为而治。重在选人用人，培育企业文化、企业价值观。用正确的人做正确的事，依规照章行事。以人为本，亲民务实。

   六、决策和管理。领导者决策能力是重要能力。决策需要眼光，需要学识，更需要敏锐，需要调查研究，全盘把握情况。决策就是做正确的事情，选择正确的方向，宏观上把握正确的道路，决策就是多个方案中选择最优。决策大于管理本身，决策正确，管理不到位，管理失误，也可以取得效益和成功。决策失误，管理和执行精准、科学、有力，只会在错误的道路上越走越远，离失败越来越近。决策要充分听取他人意见。

七、中国人习惯有一个核心，一个组织内必须有一个核心，这是一个文化的传统问题。

八、管理是资源，人财物的优化配置过程。管理是优势资源集中优势领域。实现非均衡的以点带面的突破。抓住主要矛盾，集中优势兵力解决主要问题。这也是毛泽东思想的精髓之一。

九、管理者要善于合作，切忌单打独斗，需要有团队精神，忌傲气、骄气。一件事情，哪怕你一个人可以做完，也要分30%别人来做，让别人分享劳动成果和胜利喜悦，功勿揽尽，独得。勿吃独食。不合作，最终就是孤家寡人。切忌看不起别人，要多看他人之长，想自己之短。静坐常思自己过，闲谈勿论他人非。

十、管理者的对象是人，而不是物。管理不是纠缠于细节和技术，而是关注人的合作、沟通，关注宏观层面。运用多种手段，与众多人一起，带领引导众人完成目标和任务，这就是管理者的职能。一个人独自完成任务优秀、卓越、出色，那叫优秀员工。

十一、人财：能力出众，工作认真负责，为企业发展努力。这是企业无价之宝，要重用。

        人才，能力出众，工作积极性一般，不大关注企业发展，利用。利用可以转化为重用，人才可以转变为人财。

       人柴，能力一般，工作认真负责，为企业发展努力。使用。人柴，经过培养、教育，可以转变为人才、人财。

       人渣，能力很差，工作不认真不负责，不为企业发展努力。这种人打击、排斥、边缘、异化、清除。

十二、韩信本是将帅之才，项羽让他当一个卫兵。范增是一流军师，项羽不听他的意见。所以项羽失败是必然。管理者应当善于发现人才，尤其是潜在的人才，为自己所用。激发人才的潜力，有识人之明，容人之度。善于用能力比自己强的人，有开阔的心胸。貌似，我喜欢用比自己强的人，喜欢与比自己强的人合作。鄙人的问题在于不善于与比自己能力弱的人合作。今后需要克服、改进。

    十三、好马劣马不可同槽。优秀的人才，与能力一般的庸才不能放在一起工作、使用。一匹好马和劣马在一起喂养，最后好马不进食，劣马闹脾气，两匹马都废了。能力一般的人，应安排在一起工作。农家养猪，猪越多，他们吃食越欢，长得越快。可以能力处于成长期的人才，把他们放在一起，可以互相学习、成长、进步。

   十四、授权。学会授权，让下属成长，给下属锻炼培训的机会。

1817字

2011年10月12日