1月4日，燕矶供电所从鄂城供电公司运回600多户单户电表箱，职工们高兴地说：“又有600多户可增装家用剩余电流动作保护器（漏保）了，农户安全用电又增加了新砝码。”

燕矶镇是被省人民政府授予的第一家电力设施保护十佳乡镇，也是鄂州供电公司全面推行漏保投运的试点。该镇在全面推行漏保投运方面取得的成绩，折射出了鄂州供电公司开展此项工作的力度——

□周兆铭 邹剑川
2008年初，省电力公司有关人员到燕矶供电所检查时，发现美中不足的是家用剩余电流动作保护器的投运率远远达不到要求。

农村部分线路及配电设备健康水平不高，配电台区及家用漏保因多种原因基本退出，加之农村居民缺乏安全用电常识，导致低压触电伤害事故不断。随之而来的是让人头痛的扯皮拉筋的事情，一些不理智的受害者亲属甚至还对供电企业进行围门、堵路、聚众上访等，以达到高额赔偿的目的。这样既造成社会的不稳定，又让供电企业蒙受不白之冤，招致官司缠身、企业形象受损。虽然现在供电企业与客户都签订了供用电合同，明确了产权分界点，明晰了供、用双方在法律上的责、权、利，一定程度上规避了安全风险，但只要发生触电事故引起的纠纷，最后总是供电企业吃亏，往往是打赢了官司赔了钱。

要想把供电企业的损失和村民的伤亡数字降至最小，必须安装漏电保护装置。但由于农村居民长期以来已经形成的用电习惯一时难以改变，有的老百姓认为安漏保既花钱又费事，这是供电公司想心思赚钱；有的认为家用漏保安不安无所谓，只要能用电就行了，何必多花几十块钱呢。
如何提高家用漏保的安装率和投运率成了摆在鄂州供电人面前一道难题。
一台漏电断路器市场价格是29元，尽管供电公司免费为用户轮换电表，但村民们却说：“漏电保护器好是好，但要每家拿出29元钱来，有些人还真的有点舍不得！”就在一些村民犹豫之际，发生了这样两件事：
2007年8月4日，燕矶镇马山村一位姓张的中年男子，接220伏电源线抽水挖藕时，由于擅自退出漏保，导致触电。其80岁的老母亲见儿子触电，急忙上前营救，导致母亲也触电身亡。

2008年4月初，燕矶镇磨山村曹家嘴的胡婆婆，在供电人的倡议下，购置了一台漏电保护器，没想到当日就起了作用：其三儿媳妇在用电壶烧水时外出，等她回到家时，水烧干了，开关跳了。如果没装保护器，在这种情况下很可能引发火灾。

燕矶供电所用这两起鲜活的事例作为教材，主动上门找镇领导和司法部门负责人谈心，进村入户与村民交朋友，苦口婆心地宣传安装漏电保护器的意义和作用，大力动员用户安装家用漏保。

农村社会综合治安管理出现人身伤亡事故，基层政府负责人是要“一票否决”的，供电所就去做镇政府、村干部的工作，晓之以情，动之以理，道理讲通了，镇、村两级干部也很配合。燕矶镇政府迅速召开安全生产动员大会，大力推广漏保的安装工作，并将此作为年终干部考核标准予以记分。

为了打消老百姓怕供电所“黑钱”的疑惑，供电所只推荐产品和免费安装，不和客户发生买卖关系。由经销商直接在各村销售漏保，产品质量由厂商负责。

搞工作，光发动别人不行，还得自己示范。电力职工带头装，发挥表率作用，展开宣传攻势，发传单，在代销店和村头路口对群众讲解。
一时间，村民们也由过去不愿安装漏保变成了主动安装漏保。

通过大量细致耐心的工作，燕矶供电所辖区漏电保护器“三率”逐步提高：改造前家用漏保的投运率只有3%左右，改造后安装率、投运率和正确动作率均达到100%；改造前台区总漏保基本上无法投运而被迫退出，改造后安装率、投运率和正确动作率均达到100%。到2008年底，该所已完成24个台区、1649户的试点工作。

燕矶供电所负责人欣慰地说：“改造后，用户用电安全得到了保障，有效地保护了家用电器及人身安全；而且有效地防止了窃电现象的发生，同时原来的不明原因的电量损失消除了，台区总线损也下降了。”

2008年9月，省电力公司剩余电流保护装置现场会在鄂城供电公司燕矶供电所召开，与会领导、专家、基层供电负责人认为，全面推广剩余电流动作保护装置，有利于规范管理，改善农网安全状况，全面提高农电管理水平。

燕矶供电所试点成功后，鄂城供电公司在全公司范围内推广燕矶供电所的经验。截至2008年12月25日，鄂城供电公司台区剩余电流运作保护装置的投运数量从96个台区增加至460台区，投运率由原来的8.45%提高到40.49%，使农村安全用电水平得到提升。