是在3.3逛街的时候，脑子里突然冒出来这个词。一路观察了很多家店，发现有好的location的店寥寥无几，缺乏明确的定位，店铺陈设、风格杂乱无章，品质对不起价格，往往是信口开河，做的都是一锤子买卖，拿顾客当傻子。“我这个是今年buberry的新款，你不识货吗？”拿着做工粗糙的山寨版的大牌风衣振振有词。

    也许能吸引那些愿意花费大量精力来淘货的女孩子，但是如果我花费了如此昂贵的价位，想要的就不是淘的那种体验了。

    其实，如果能营造那种“独一无二”的购物体验，让女孩子们走出店门的时候有焕然一新的女皇般的荣耀感，大多数女人是不吝于多花费银子的。

    迄今为止，我只在一家店有过这种体验，现在80%的个人装扮都来自于这家店。它的价格并不比大商场低，但是每次去逛都不会让我失望。而且，销售员MM总是有办法给我最独到的搭配建议，让我买了上衣买裙子，买了裙子买腰带，买了腰带买裙子，最后拎着满满一袋出门的时候还很高兴。我觉得它有点“专业形象顾问”的意思了。

    但是，即使如此，也远远不够。即使成为了回头客，也并不意味着一劳永逸。对于美，女人往往是贪得永无止尽，这山望着那山高，没有绝对“忠诚”一说。所以，好的经营者，总是在不断为顾客创造新的惊喜感。

    PS：淘宝真是个好东东，昨日在ONLY专卖店看到一款皮风衣，1680元。回家求助于淘宝，不到一分钟搜出来一模一样的款，990元。MM们以后在专卖店看中什么衣服，试好了回来再上淘宝吧！也许真的可以省不少银子呢。看来那些线下品牌实体渠道，真的要好好打量一下淘宝了。