"3.15"是什么？在消费者眼中，“3.15”是维护自己权益的日子；在那些笨蛋眼中，“3.15”是自己的受难日；在投机者眼中，“3.15”是树立口碑的日子,每个人都为了自己的利益利用着315,可是315一年只有一天,我们能做的就是这一天吗?答案是否定的,我们希望天天315,我们也期盼天天315
每年"3.15",消费者忙着投诉,消费者协会忙着记录投诉,商家忙着解决投诉,往往这中间还有群忙得乐此不疲的就是我们媒体,媒体最怕没事干,没新闻炒作,所以“3.15”的到来,让各大媒体是早早准备,大打维权主题,什么征集口号，找寻有价值的投诉进行追踪报道,誓将消费黑幕一揭到底之势,其实仔细一看,吼得最凶,炒得最厉害的，往往是一些二流媒体,他们更想通过老百姓最关注的问题让自己的媒体火一把,通过315让自己的钱包膨胀一下.
面对“3.15”媒体到底能做什么?是扛着摄象机到处奔跑,还是拿着采访机四处寻找证据,我们媒体不是执法者，顶多也就能起个监督作用,希望大家引起重视,不要把自己抬得太高,更不要想着在这样的日子大赚特赚一把.
什么“3.15”活动冠名呀,“3.15”评选放心企业呀,只要是用钱堆出来的,它就是假!!! 不会做事的企业很多，媒体就指望他们过日子。第一步，揪个毛病不放，钉子点的小事都能做一个版。第二步，找点黑幕帖，搞得企业坐立不安.第三步，就等着人家拿着广告钱来叫停止。“3.15”是名正言顺的日子，希望各媒体同行用良心说话,不要玷污了自己的身份。
反过来作为商家企业,一年一度的“3.15”消费者权益保护日也是他们最怕的日子,毕竟在这一天,它的影响力可以超过一年中其他任何一天,“3·１5”在他们看来已经变成打击假冒伪劣产品的特殊日子，以及对企业不利的消费者的发泄日。其实大可不必这样,我觉得作为媒体在这个时候更应该是一个平台,建立消费者和企业沟通的平台,通过这样的平台老百姓可以和企业直接对话,讲出心中的不满,而企业也可在第一时间直接了解到大家真实的想法,消费者和企业的矛盾也会得到更好的解决.
人嘛,都是需要互相理解,互相沟通的,很多时候往往是因为一句话就闹得不可开交,更加上这时的媒体还可以煽风点火,芝麻大小的事情也可以闹得鸡飞狗跳,企业本来想要解决问题,估计这时也只有先躲起来避风头了.
其实很多企业不怕投诉,怕的是大家不投诉,就拿我最熟悉的餐饮行业来说,他们最怕的是顾客不满意也不投诉,拍拍屁股就走人,等到人去楼空的时候老板都不知道是为什么?所以他们很希望多听大家的意见,哪儿做得不好就尽管提出来,人无完人,我们能做的就是尽量去完善自我.
“3.15”不是打假日,老百姓投诉日,而是一个为了扩大保护消费者权益的宣传日,使之在世界范围内得到重视,促进各个国家、地区消费者组织之间的合作和交往,提高人们自我保护的意识,懂得用法律的武器来捍卫自己的权益.
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