到单位办事，一切顺利，但返回时，我遇到了一些小麻烦。

我的单位在西单附近的二龙路，而我的家在西直门外高粱桥北。从我家到西单有两条公交线路。一条是东边，可在西单商场下车；一条是西边，可在太平桥下车。无论走哪边，中途都要换车。通常，我走东边的线路，由北向南依次路过北京师范大学、小西天、新街口豁口、护国寺、平安里、西四、缸瓦市到西单商场。之所以选择这条路线，一个原因是换乘车方便，另一个原因就是不用走“过街天桥”。但这次却不够顺心。

前一天晚上，北京下了大雨，到天亮才停。我出门时，地面还是湿漉漉的。我在单位办完事出来，天已放晴，路面的雨水也干了。我走到西单，准备到马路对面的公交车站乘车回家。

西单北大街比较宽敞，中间有一排金属隔离带，防止行人横穿马路、汽车随意掉头。行人若过马路到对面，必须走“过街天桥”。但西单的“过街天桥”有自动滚梯，为过往的行人提供方便。我是因为去年夏天在二号线西直门地铁站负重爬楼梯损伤了膝关节，到现在还没有完全恢复，所以要尽量避免爬楼梯。

原以为西单商场外“过街天桥”的滚梯正常运转，谁知却偏偏停了下来，行人都在爬楼梯。我连忙问附近的保安，滚梯为什么停了？我的膝盖不好，无法爬楼梯。保安说，大概是因为下雨怕不安全。您若乘车，可以向北走到灵境胡同的十字路口过马路，再向回走到公交站。我想，好嘛，对面的公交车站过不去，要绕行两站地。我说现在天都晴了，地也干了，滚梯可以运行了，为什么还不开呢？保安说，这个问题就不归我们管了。

我见状，只好向北走，准备绕行。忽然想起来，我为什么要绕行？干脆在下车的地方再上车向南到宣武门，在那里过马路乘回返的车。就这样，我乘车到了宣武门，过马路到车站等车。22路也行，44路也行，反正都是向北走的公交车，哪个车先到就乘哪个车。很快，44路车来了，我上了车，找到一个座位坐定。哪知这辆车却不走了，司机正与一位老年妇女争执起来。

疫情期间，北京市政府规定市民进入公共场所必须持有48小时内核酸阴性证明和北京健康码绿码，因此，公交车要对乘客进行检查。司机之所以和这位老年女乘客发生争执，是因为女乘客不出示核酸检测证明和北京健康宝。女乘客说她没有智能手机，无法给司机看，但自己的核酸检测结果是阴性的。司机问她怎么证明核酸阴性？女乘客说你们上网查。司机说你要证明给我看。女乘客说我无法查。司机说，请你下车！女乘客说，我不下！两个人争执起来，司机无法开车。

此时此刻，其他乘客不干了，声援支持司机，遵守规定，要求这位老年女乘客下车，不要耽误别人的时间。任凭其他乘客怎样高声叫喊，老年女乘客稳如泰山无动于衷。折腾半天，公交车始终未动。这时，一位小伙子询问女乘客的名字，说他可以上网查询她的核酸检测结果。

小伙子登录“国家政务服务平台”，查找健康信息码代领助查，找到“北京市”，然后输入相关信息，果然查到这位女乘客最近一次核酸检测结果为阴性。小伙子告诉司机查询结果。司机放心了，回到驾驶位置，发动汽车前行。

这时，在车厢里，有些乘客还在继续声讨这位女乘客，说她违反乘车规定，只图自己方便，不顾别人防疫安全，对这样的人不能客气。老年女乘客也不示弱，别人说一句，她就气鼓鼓地回一句，但寡不敌众，后来也不就做声了，反正她坚持自己的做法，别人爱咋说咋说。

公交车走过几站，老年女乘客下车了，车厢恢复了平静。我就在想，政府对公共场所制定的防疫规定肯定是对的，公交车属于公共场所，当然要遵守这些规定。但有些老年人确实不会使用智能手机，无法显示“北京健康宝”。当然，身份证和老年乘车卡也能显示相关信息，没有手机也没事。但有些老年乘客既不会使用智能手机，又忘带了身份证和老年卡，或许就真的需要其他人帮忙上网查询了。

我想，公交车上的工作人员，应该尽量考虑到特殊情况，为乘客提供方便，而不应该只是简单的“执法”、查验。