年底了，作为运营商基层的管理者们在忙着年底任务的冲刺，因为收入、收支差完成的“答卷”将是他们“位子”去留的关键；作为运营商的管理部门在忙着张罗总结工作规划来年计划，制定明年目标，准备一年一度的工作会；作为基层的员工们辛辛苦苦又一年，可销售任务不堪重负、工作负荷之大、工资收入却越来越少、职业通道越来越窄、越发地远离了管理者关注的“视线”，于是乎，他们开始趁着年底进行“大越狱”，开始忙着寻求新的职业机会。

    运营商一直以来都重视精英的管理团队，把很多的机会、资源包括教育与培训都给予了他们，却而忽略了一个事实：真正接触了解市场、面对客户的不是管理团队，而是基层的一线员工。

    3G业务上来以后，电信竞争空前激烈，在巨大的指标压力下，不少企业出台了全员营销之类的争夺市场的措施，给员工压上了沉重的担子。与此同时，员工还承受着融合带来的人事环境的剧烈变化和各种新业务对员工的知识、技能带来新的压力等等，不少员工开始出现茫然、困惑、心理承受力降低等不良情绪，已经影响到电信企业当前市场的开拓以及企业未来的发展。

     通信世界网（http://www.cww.net.cn）今天刊发了一篇江西联通周海华的来稿：运营商年底基层员工大“越狱”（http://www.cww.net.cn/news/html/2010/1/8/201018826149572.htm），发映联通基层管理者的困惑。通信世界网特此展开此次调查，了解一线运营商员工的工作状态！！

    大家可进入http://bbs.cww.net.cn/dispbbs.asp?boardID=104&ID=103091&page=1，写写你们的年底感受。

1. 1.你想跳槽吗
   1. 是
   2. 否
2. 2.想跳槽的原因是什么？
   1. 工作压力大
   2. 工资收入少
   3. 职业空间狭窄
   4. 公司领导层管理有问题
3. 3.您认为运营商基层运营管理存在什么问题？
   1. 一线员工缺乏培训、学习机会
   2. 领导管理方式有问题
   3. 运营商之间恶性竞争严重
   4. 人心散了队伍不好带
4. 4.您认为如何解决一线员工工作状态问题
   1. 增加福利待遇
   2. 建立公开透明的一线领导选拔机制
   3. 公司教育培训资源向一线员工倾斜
   4. 跳槽走人