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不成熟不要紧-一个高级白领的职场亲历09

(2009-01-10 11:37:35)
分类: 共同关注

(四)计划,体现一个人的管理水平

眼下咨询公司推出的面向管理人员的培训课程依旧不多,层次也比较浅,要说其中做得比较成功的,还要数计划方面的课程,比如计划管理和目标管理等,这块也是管理理论中发展得比较好、实务操作性比较强的一部分,因而效果也相当不错。对于企业管理来说,目标和计划意味着动力与效率;而对一个管理人员的职业生涯来说,目标与计划搞得好与坏是关系一个企业人发展档次分野的决定性因素。
好的工作计划贯穿着高明的管理思想,闪耀着智慧的光芒,象诸葛亮在《隆重对》中与刘备的一番谈话,整个就是一个如何谋取根据地,进而形成天下三分局面的庞大的政治、军事计划,刘备在此后十几年间几乎就是在执行这个计划,并取得了巨大的成功,联吴抗曹,入主西川,最终形成三足鼎立之势,从中可见计划之功。可以说一份完美、可行的计划就是成功的一半。因为这样的一份计划涉及到计划目标的确立、事业开展的程序与方法、物质资源的整合、时间资源的管理等,基本勾画出了工作的轮廓,以后实现目标就是一个按图索骥的过程,关键在于资源的投入与具体的执行力度了。
  计划管理在企业人身上有好多层次的内容。早在毕业前其实我们就已经面临其中的一个重要内容—个人生涯设计,个人生涯设计就是我们对自己整个职业生涯的规划,从时间跨度和影响性而言都是我们一生中最重要的个人计划。高中毕业,我们基本结束了基本素质和通用基础知识方面的学习,进入大学后我们就要开始进入专业领域的学习,这时候考虑未来的职业、自己想发展到什么层次等问题就成了非常现实的问题了。我们报考哪个专业往往就会从根本上限定我们以后所能从事的职业领域,大学毕业时我们选择考研还是就业,往往就对选择在哪个层面发展埋下了伏笔。更重要的是,走上工作岗位后,我们对自己职业发展速度与质量进行的规划,这将直接影响我们工作的投入、工作过程中的心态等因素。一个人如果按部门主管、专业技术员的标准进行个人生涯设计,除非特别的机遇,他的才能与学识很难达到企业高层管理人员的高度。个人生涯设计要与自己的个性、能力储备等相适应,也不是越高越好。我以前有个下属,是江西某高校毕业的美术专科学生,平面设计能力还不错,就是性格内向,不愿意与他人打交道,与各部门关系很僵,但他的个人生涯设计很高,希望在较短的时间里能到市场部、广告部负责人的位置上历练几年,然后自己创办广告公司。所以他的心态非常浮躁,对公司不能把他提拔到这样的位置牢骚满腹,严重影响了他对工作的投入与付出,其结果只能是与自己的愿望渐行渐远,成为一个郁郁不得志的人。个人生涯设计的过程与它对我们的持续影响充分体现了计划目标的重要性,其中的目标我们通俗地称为个人理想,理想与定位的高低是我们人生发展的标尺。
  预算是我们晋升到一定高度的管理岗位后常用到的一种计划形式。它的实质就是一个资金使用计划。我们执行比较大的项目一般都要做一个预算,预算要有余地,也要实际。余地留得太大,报批是有困难的;而如果预算太紧,要涉及到追加预算,工作受影响不说,还会严重影响上司对你的水平判断。要把预算做好就要把工作计划好,心里有数。我组建咨询公司时就做了一份长达数页的预算,不但把各项费用列得清清楚楚,而且还设计了不同的赢利模式,根据这些赢利模式,我把当年预计亏损额度都能估算好,列出。我们个人生活中在处理大项支出时也要造好预算,象在购买房子等,没有一个好的预算,圆住房梦还是不容易的。我身边有好多高收入的朋友买不起房子,而一些低收入的朋友早早得住进了自己的房子,这其中也显现了大家理财能力的很大差别,而理好财,预算是基础。
  现实中最常用到的计划是工作计划,其中按照不同的分类方法又可以分出许多层次,按时间进行分类,我工作过程中比较常使用的是日计划、周计划,月计划,年度计划。日计划是工作自我管理的基础,一般企业并不要求,但要想提高工作效率,我觉得日计划是不可少的。日计划可以不拘形式,可以记在台历上、笔记本上,甚至不以文字形式出现,关键是对自己每天工作的一个梳理。日计划耗费不了多少时间,我常常在上班的路上或借上卫生间的时间把工作梳理清楚,稍加记录就可以了。管理相对完善的公司一般要求提交书面的周计划与月计划,许多员工把这看作一个苦差事,其实大可不必,跟日计划差不多,它们也是一个工作的梳理过程,只是由于时间比较长一点,有些工作相对比较难预测一点,不过正因为如此,这样的计划是体现人管理工作而不是人被工作推着走的时候,在计划的内容中要融入自己的管理思想,对所负责的工作进行主动的设计,从而起到更好地开拓工作、发展工作的作用,一份好的工作计划必然贯穿着科学的管理思想。对于年度工作计划而言,最重要的内容是确立年度的工作目标与实现目标的大致途径,常规的工作地位就下降了,一份好的年度工作计划必定是创新的产物。制定工作计划是我们最重要的工作之一,如果没有权力或者没有能力针对自己的工作制定计划,我们就注定只能做个一个简单的执行者。
  对个人而讲,超过一年的计划就可以算中长期计划了,中长期计划同样也是以目标为主的一种计划形式,确定自己的人生发展趋势而已。正因为如此,中长期计划中有大量的不确定性,许多人觉得“计划不如变化快”,订不订关系不大,有的人即使订了,但在环境发生了改变时却不能及时调整,也没有多少实质性的意义。这里我介绍一种滚动计划法,来帮助大家克服这个问题。滚动计划要求按时间从近及远把计划制定的由细致逐步转向粗略,然后根据时间的推移,过一个周期就重新审订一下过去订立的计划,把刚过去的计划总结掉,把新近要面临时期的计划进行细化,根据现实变化了的情况对远期的计划进行调整。这样就把计划纳入一个动态的管理机制,从而克服计划的空洞现象,使计划真正成为指导我们个人发展的重要工具。


(五)找准人生坐标


  我们身边充斥着成功者,他们的能力、个性、机遇都是千差万别,这使他们成功的轨迹显得扑朔迷离。但我们也发现,虽然成功者身上有一些共同的要素,但他们身上也有好多个性的东西,比如思维方式,比如行为习惯等,而且他们的成功某种意义上说也是这些个性的东西的发挥。而好多个性的东西往往是在我们参加工作、甚至读大学之前已经形成了的,在工作过程中寻求改变已经几乎不可能了。所以成功者之所以成功,关键并不在于他是否能依照成功的模式去塑造自己,而是在于他能否找到最适合自己的那条路。
比如我们都知道爱因斯坦是个成功的科学家,那么如果他一直还留在政府里担任公务员,他是否会成为一个出色的政治家呢?齐白石做了大半辈子的木匠并没有多少建树,但他在一般人大脑最活跃的时期过去之后,却在绘画方面取得了很高的成就,是否是道路的因素在起作用呢?种种事实表明,如果我们能找准人生的坐标,就能最大限度地发挥自己的潜能,从而走一条更加便捷的职业发展道路。
  个人的某些素质与工作成就之间的关系现在企业里面已经开始运用,比如性格因素。企业已经发现一般而言做财务工作的人会相对内向一点,做人力资源管理、做业务的人会相对外向一点,所以企业在选聘人员的时候多少也会考虑一下这些因素。一般情况下企业不会选择一个特别内向的人去做业务,因为这是一个需要与陌生人进行大量沟通的职业,对内向的人而言是非常痛苦的,如果工作本身不能激发他的积极性,工作的成果就会打折扣。对性格的应用大多也还处于摸索阶段,并没有多少理论依据。至于其他的一些因素,比如思维方式、行为习惯、职业兴趣等辨别起来比较困难,使用更没有理论指导,虽然大家都知道它们对员工的工作成就影响非常大,但作为一种管理手段并没有多少人用。这就需要我们员工自己去正确地了解、分析自己,然后为自己选择正确的道路。
  我个人认为选择职业时兴趣是第一位的。兴趣是最好的老师,有兴趣的事情我们学得特别得快,所以很容易建立在这方面工作的优势。我原先单位有一位生产管理人员,对产品技术工作特别热心,生产岗位上相应而言技术工作是比较少的,他就把精力集中在对生产工艺的研究上,通过大量的自学,他甚至达到了能调整技术方面提供的配方的水平,公司这时才意识到他在技术工作方面的潜力,把他调到技术中心。在高学历人才集中的技术中心,他一个本科生他依然能算其中的佼佼者,兴趣与由此激发的对工作的热爱确实起了很大的作用。兴趣给我们提供了一种内在的驱动力,使我们把工作不再看作是一种外在的压迫,从而达到了自我管理、自我发展的境界,由被动进入了自觉的状态,这对工作的促动作用是不可估量的。
  特长也是我们选择工作时要考虑的一个重要的因素,它是激情的源泉。我们要想对工作产生热爱,就需要从工作中获得大的成就感。在我们具有特长的领域,以我们的长处与他人竞争就很容易建立自己的比较优势,从而建立起强烈的自信心。特长会带来持续的成功,而这些成功的经验会进一步加快特长的发展,从而进入一个良性的互动。比如说前面述及的那个前台,虽然处事周密,但她有一个很大的缺点,我们很少见她露出笑容,这对一个前台而言是非常致命的。公司领导一直给人力资源部施加压力,要求换一名性格活泼的前台。后来我们就把她调整到办公室助理的岗位上,充分发挥她做事周密、对付琐碎事情很有章法的特长,大家都认为她是办公室助理岗位上最合适的人选,评先进、员工考核时是大家公认的工作突出的人员。
  但据我观察,大多数人都不很清楚自己的特长,这从员工信息表特长一栏的填写情况可见一斑。看看应聘者填写的内容吧,可以说是五花八门,游泳、棋牌、书法等等我们能想到的都能找到。也不是说这些就不是特长,但想想它们通常情况下对工作能起多大作用呢?比如游泳,我们不是去做游泳教练,又不是做救生员,对以后的工作能有建设性的作用么?而且,我们所写的特长我们到底能特到什么水平也难说,许多人可能刚能保证在游泳池里不沉底就认为有游泳特长了。由于与以后从事的工作关系不大,这些特长都不是我们要考虑的因素,我们要考虑的是对职业生涯产生质的推动作用的特长,这样你的选择才会有的放矢。比如,你觉得自己写作能力强,这样在编辑、记者、企业文化等岗位上就会有竞争优势;你觉得自己逻辑思维能力清晰,看问题角度好、有深度,在人员管理上有一套,这样搞管理工作是有优势的。这才是真正的特长,也是我们可以依仗的东西。
  我们在大学里所学的专业,一般而言就是我们非常明显的特长,因为这是几年时间系统学习的结果,一般不是非科班人员短期能赶上来的。所以在求职时放弃自己的专业还是要下好大决心的。
  在寻找自己的职业定向时除了考虑对未来工作有帮助的因素,还要关注对以后工作可能产生负面影响的因素,设法规避自己的缺陷。比如有的人普通话很糟糕,别人听起来很费力,这样的话他最好不要选择到家乡之外的地方去开展业务;有的人脾气非常暴躁,很容易得罪人,这样的人不适合做人力资源工作,因为他很难走进员工的心中,这与现代人力资源管理的整体思想是背道而驰的;有的人很喜欢交际,坐不下来,这样的人容易浮躁,不适合做技术研究方面的工作。对这些缺陷了解得比较清楚,我们就可以设计方案来规避它。
  我坚信,非常聪明的与非常笨的人都是非常少的,大多数人是中庸的,但每个人都有自己的价值和坐标,只要找准这个坐标,那么成功就只是个付出与时间的问题了。




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