标签:
实录教育 |

人说:想听听你的建议
你说:又碰到什么新问题了?
人说:是的
你说:那我就把砖抛出来
你说:知无不言
人说:管一个大片区,如何运作呢
你说:什么性质的大片区
人说:有管理有开拓业务
你说:在同一地,还是有外地呢
人说:同一地
你说:目前是几级管理机制呢
你说:涉及人权财权吗
人说:只对上级,是
你说:下面没有管理层了吗
人说:下面当然有,你以为是光杆
人说:目前有80多人
你说:下面还有一级还是两级管理层呢
人说:一级管理,一级实操
你说:你直接领导几个人呢
人说:80多人
你说:不是这个意思
你说:是你直接领导几个管理人员
人说:十五人
你说:太多了
人说:那怎么办
你说:从管理学来说,一个人最多领导7个
你说:因为我不是十分了解情况
人说:可是要裁?
你说:不是
人说:那是什么
你说:如果工作需要80个人做,那就不能裁
人说:是的
你说:目前管理主要分为直线和扁平两种
人说:只是盘子有些大
你说:越往上,每一个管理人员的权限越大,责任更复杂
你说:所以越往上,直接管理的人应该越少
人说:相对集中的地点,人又多
你说:越往下,操作责任简单,可以多管几个
人说:我想只抓两个人
你说:那就分级管理
人说:左膀右臂
你说:你管两个
你说:让他们两个每人管理40人
你说:可以每十人左右一组
你说:他们又分别领导4个组长
你说:每个组长领导十人左右
人说:我以什么为考核标准?
你说:看你们公司的实际情况啊
你说:是服务,还是销售
你说:自然标准不一样
人说:是服务
你说:那就客户的满意程度,和服务区域的扩大与否了
你说:当然还要细分
人说:是的客户的满意程度靠他们做
你说:比如软件的满意,硬环境的满意
人说:服务区域的扩大是利润的来源
你说:是否有投诉和发生事故
你说:如果有事故,是否有应急机制
人说:有的东西是写的
人说:没有落实
你说:你在上面,必须要建立娶道,让客户的意见直接到你手里
你说:不能让他们瞒你
人说:信箱?沟通?
你说:都可以
人说:我的头大了
你说:进一步完善管理法规,无法操作的就取消
你说:可以操作的就狠抓落实
你说:也可以再找一个人协助你,经常的进行检查
你说:怎么会头大呢
你说:我说的不具体吗
你说:其实管理就是管人
人说:好的,我记住了,但做起来困难嘛
你说:要用制度管
人说:一个女人管那么多
你说:不断堵住适度的漏洞
你说:制度
你说:然后检查落实
你说:此时此刻,别把自己当女人
你说:我也没把你当女人
人说:烦
你说:你现在是一个管理
你说:如果没有困难,还要你们这些党员做什么啊
你说:感觉你现在应该有点亢奋,新的挑战和机遇就在眼前
人说:原来是你在监督着我呀,我好苦
人说:我不想
你说:苦并快乐着,抱负即将实现
你说:可以把它作为自己的实验田,尝试自己各种管理的方式和想法
人说:实现了又能如何?
你说:成就,充实啊
你说:不能人人都有机会感受的
你说:幸运的你啊
人说:我现在最想哭
你说:为什么
你说:如果不想干,你可以辞掉啊
人说:发泄嘛
你说:既然要做,就尽力做最好
人说:我不是见困难躲的人
你说:我想你应该让我分享你的激情
你说:而不是听你发泄什么
你说:其实人的潜力是无限的,也许你自己还没有完全发现自己
你说:相信我,你能行的
人说:我都不敢肯定
你说:理解你的
你说:什么事情做以前总是患得患失
你说:做起来就好了
你说:为你高兴
人说:可那么多看不清的目光在盯着我
你说:不可能做到让人人满意
你说:你只要搞清自己应该让什么人满意就好了
你说:当然具体运作的时候还是要讲方式方法
你说:比如软硬兼施
你说:你可以学一下三十六计在管理中的应用
人说:好的
你说:其实领导就是协调各方面的关系
你说:让上级,客户和员工,包括你本人达到多赢
你说:如果你还有人权和财权就更没问题了
人说:相对有
你说:一手橄榄枝,一手尚方宝剑
人说:两手抓两手都要硬?
你说:那我就放心了,下次我去深圳,你就可以公款请我吃喝了
你说:是啊
人说:什么话
你说:一手大棒一手糖
你说:心里话
人说:好象我公私不分
你说:发挥女人的细腻
你说:怎么不分啊
人说:可我总是不细腻
你说:就这么给你咨询,用公款吃顿饭怎么了啊
你说:女人做管理,要注意和女人把关系搞好
你说:那也是公事公办啊
人说:我请
你说:也没要你徇私啊
人说:女人关系不好搞
你说:我这说的都是我的知识产权啊
你说:换个人我还不露呢
人说:是的
你说:正因为不好搞才要好好搞
人说:我知道
人说:女人太多事
人说:小心眼
你说:所以你一定要自己搞定
人说:就当减肥运动
你说:别什么事情都让上级给你救火,擦屁股
你说:对不起
你说:话粗理不粗
人说:是的
你说:要让上级感觉到,工作交给你,是可以放心的
人说:我最不愿意让他们为我担责任
人说:我接管这个,争议大
你说:所以你要用行动证明,领导是有眼光的
人说:对呀
你说:开始的时候用点心,等一切上正轨以后,你就可以天天到海边,上网海了
人说:就为这个,让小鬼让道
你说:那才是管理的最高境界
你说:你不在,一切也都井然有序
人说:是呀,王石又登上珠峰了
你说:对的
你说:那就是您的楷模
你说:用法治,而不是人治
人说:我,没想,奢望
你说:要想
你说:心想多远,人就走多远
人说:我就知道你会给我最好的建议
你说:另外需要注意的是,领导需要自己以身作则,清正廉洁
你说:否则你偏一寸,下属就敢偏一尺
人说:好的
你说:同时要把握公平原则
你说:关键岗位,一定要有人备份
你说:别在关键时候让人拿住
人说:是的,那是对领导方式的一个鉴定
你说:同时要引进竞争机制
你说:别让下属待的太踏实
你说:要让他们有危机感
你说:干不好可能走人
你说:因为对不同素质的人有不同的管理办法
人说:这次就是竞争
你说:低层次的人就是要用大棒管理
你说:高层次的则是人性化的管理
你说:管理岗位要竞争
你说:一般岗位也要竞争
你说:可以开展上岗资格认证制度
人说:让员工都动起来
你说:也可以考虑轮换制度
你说:别让惰性滋生
人说:太对了
你说:上岗证一年换一次
你说:不能让员工待的太踏实了
你说:另外奖惩分明
人说:无事生非
你说:该下重手的时候就要下重手
你说:杀鸡给猴看
人说:嗯
你说:当然也要重奖能者
你说:还可以引入家属来公司分享受奖者喜悦的机制
你说:以满足员工高层次的心理需求
人说:新
你说:呵呵
你说:也不新了
人说:你试过吧
你说:都是国外用了几百年的招了
人说:你的经验之谈我全接受了
人说:要慢慢消化
你说:反正你就紧抓马斯洛的五层需求论作为管理的补充就对了
你说:粗砖还需要你自己慢慢磨成细玉
人说:我当是玉了
你说:一些粗浅之见,尽供参考
你说:毕竟身处内地,井地之蛙
人说:非常全面
你说:也就是一孔之见
人说:别谦虚了
你说:不敢有所保留
人说:谁让你是我兄台呢
人说:你有责任的
你说:所以第一步,你要根据情况调整管理结构
你说:然后,明确各层次的权责利
你说:再就是完善规章制度,要有可操作性
你说:最后也是最重要的,要根据规章进行检查
你说:根据检查结果,可以再次完善规章,堵住漏洞
人说:这个环节我要做
你说:这样就形成良性循环
你说:几个回合磨合下来,就差不多了
你说:当然,也要注意吸收类似机构的管理经验
你说:毕竟自己的学识再多也是有限的
人说:走出去引进来
你说:这样也可以少走弯路
你说:降低磨合成本
人说:有时我太懒
人说:想到了没行动
你说:同时加强学习,提高理论水平
人说:向你学习
你说:其实理论学的差不多,但有的做的好,有的做的不好
人说:认识透彻
你说:这就在个人的悟性了
人说:我的悟性差
人说:但不服输
你说:您要悟性差,就没有悟性好的人了
人说:别抬我
人说:现在半空了
你说:不抬
人说:要着地
人说:接地气安稳
你说:是啊,脚踏实地,一步一个脚印
人说:走不动,你还在拉呢
你说:开始是慢一点
你说:不过最后会健步如飞的
人说:我希望有飞毯
你说:那需要去阿拉伯求教
人说:就在这
你说:谢谢
你说:鞠躬
人说:只能握手吧
你说:好的
你说:握手
说:真的非常感谢
你说:祝你成功
这样感动的时刻,永志不忘。也以此表示节日的欣喜。