13日晚间在法国巴黎发生的恐怖袭击事件堪称“欧洲9.11”。法国巴黎遭遇恐怖组织IS大规模袭击，市内的酒吧及巴塔克兰剧场、国家体育场等地，发生多起爆炸与枪击事件，其中包括6起枪击事件、3场爆炸和1起人质劫持事件，遭劫持者几乎全部被杀害。此次恐袭造成重大人员伤亡，性质恶劣、令人发指，让全球震惊。

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　　在这次恐怖袭击事件中以Facebook为代表的社交网络及科技公司的表现令人感动，其推出的新功能以前所未有的速度和深度追踪和讨论事件的最新进展，并帮助在巴黎处于灾难中的人们，给遭遇灾难的巴黎以温情。

    Facebook：给亲人、朋友报个平安

　　在巴黎恐怖袭击事件发生时，Facebook及时激活“安全检查”(Safety Check)功能，用户可以在Facebook个人主页标注自己的安全状态，这可以让用户迅速知晓是否有他们的亲友遭遇了恐怖袭击。如果你知道某位好友的安全状态，并希望告知他的好友们“他很安全，请放心”，那么你可以搜索到这位特定好友并为他标注上“他很安全”。

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   这项功能在去年10月推出，由Facebook的“社会公益”团队开发和激活，该团队的任务是开发能够帮助处于灾难中人们的相关功能。受2011年日本地震和海啸的启发，Facebook团队开发了这项功能，到目前为止这项功能已经被激活了五次。

　  Twitter：找个离自己最近的避难所

　　巴黎的一位记者在Twitter发起了“#PortOuverte话题”，迅速得到人们的响应，短短的时间内就有了超过80万的推文，PortOuverte是法语“开着的门”的意思。在恐怖袭击之后，巴黎交通瘫痪，整个巴黎很快进入宵禁状态，很多市民和游客无法回到住处。但很多能够提供饮用水、餐食、沙发、卧室等一切避难条件的巴黎市民在Twitter上发布招宿信息，无家可归的市民和游客可以在Twitter上搜索“PortOuverte”这个标签，就近寻找临时避难所。

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　　除此之外，Twitter还推出新闻筛选标签“Moments”，可收集新闻机构和目击者提供的Twitter消息、图片和视频。

　   Airbnb：巴黎紧急借住

　　在线租房公司Airbnb则紧急开通了“巴黎紧急借住”(Urgent Paris Accommodation)功能，并为此新开辟了网址。巴黎市民在新的网址里可以把自己的空余住房免费提给那些暂时无法归家的人们，以此来为他们提供临时的庇护所。这一功能得到巴黎市民的积极响应，仅仅一天多时间，巴黎市民提供的房源已经列了整整19页。除此之外，Airbnb还提供免费选项，允许已经注册过的房主为他人提供暂时的免费房间。

　  Uber：如非完全必要，请勿出行

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　　在巴黎恐怖袭击发生后，Uber为用户开启了紧急情况提醒功能，打开Uber,用户就能收到“巴黎及周边地区发生了袭击，巴黎警察要求你安全地待在室内。如非完全必要，请勿出行。几乎所有的司机都非常繁忙。”以提醒需要出行或正打算赶往巴黎的人们注意人身安全。

　   Periscope：巴黎事态播报器

　　流媒体直播服务运营商Periscope为用户提供向其他人直播视音频的服务。在恐怖袭击发生后，Periscope成了巴黎事态发展的前线播报器，人们通过直播周边的情况，让更多的人了解最新事态。

　   谷歌:免费电话

　　灾难发生后，谷歌表示，通过Android和iOS版Hangouts(谷歌推出全新的视频群聊系统)移动应用，用户可免费向巴黎的亲朋好友拨打电话，了解他们的安全情况。

   社交网络在恐怖袭击中扮演的角色

　　社交网络担任成为新闻事件的首要信源。不仅在这次巴黎的恐怖袭击事件中，在以往的紧急事件发生时，社交网络已经扮演起了前线记者的角色。以本次巴黎恐怖事件为例，由于事件发生在深夜，传统新闻机构依赖记者、摄影，无法做出迅速反应，而社交网络却及时获取事发现场的新闻素材，传统媒体则需要依赖于社交网络中的文字、定位、图片、视频进行信息整合。

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　　 社交网络不仅对突发事件进行实时直播，还便于对新闻进行可视化处理，对新闻事件进行事件还原，解读新闻背景，进行知识普及。

　　 社交网络在灾难援助方面也发挥着无可替代的作用，身处灾难中的人可以通过社交网络以文字、图片、视频的形式向外界即时报告事态，还可以通过在线地图向外界发送定位，让灾难救援的效率、准确性史无前例的提高。而类似于Facebook、Twitte、Airbnb、Uber服务型社交网络也加入救援时，一场由社交网络牵动的全面社会协同救援由此产生。