中秋佳节至  感动美快真

文/刘正辉

      昨天上午，我收到由江西美快真数码影像公司邮寄过来的几张明信片，上面印有我个性名字的中秋贺卡，设计新颖，制作精美，令我爱不释手，高兴不已，一整天都保持着一份美滋滋的好心情。

     大约在10年以前，那时我经常有机会出去走走，也非常喜欢摄影照相。每次从外地回来，总是要消耗好几个胶卷（当时还没有数码相机），然后到住处附近的美快真冲印店冲洗照片。去的次数一多，走得勤了，与店员混得很熟。店员让我办了一张会员卡，她说会员可以享受一定的优惠折扣，而且到了年底还有可能收到公司赠送的小礼物。

     这些年，我一直坚持在美快真冲印店购胶卷、买电池、洗照片、制作年历……同时也感觉到这家公司的规模越来越大，在南昌市的大街小巷一共设有15家门市店，业务范围也越来越拓宽，让进门消费的顾客日益感觉方便、快捷、舒服、放心。而今，我也由当初一名普通的顾客荣升为美快真的高级会员，手持的VIP卡可以在任何一家美快真门市店享受最大优惠待遇的业务消费。

     特别让我感动的是，在某些特殊的日子（比如生日、春节、元旦等），还能收到美快真公司发（邮）来的祝福短信、小礼物，收获一份意想不到的惊喜。

    “千里送鹅毛，礼轻仁义重”。中国是一个人情味特别浓郁的国家，人人都重视人情、推崇人情、感恩人情、传递人情。一条寥寥数语的祝福短信、一份小小的礼物，却让顾客享受犹如贵宾似的感觉，时时心存感动。所以，在商业活动中，只要能从细节着手，真心对待顾客，大打人情战略，并且始终如一地坚持，一定能够点中顾客的死穴、拴住顾客的心。深谙这样的经营理念，企业也一定能繁荣壮大。

     在中秋佳节来临之际，特意贴出美快真公司为我制作的中秋贺卡，献上我一份真诚的祝福，祝愿所有路过这里和没路过这里、我认识的和不认识我的朋友们，中秋快乐、万事如意！  

（写于2010年9月20日中午）

个性十足、设计精美的中秋贺卡（正面）

淡雅喜庆、精致迷人的中秋贺卡（背面）