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連心都照顧到才是王道續篇之我是阿曼家族的成員了!
(2006-10-26 17:50:27)原諒我回來這麼久還在講旅行的事
因為這次實在收穫太多了
這篇讓我講講這次超讚的旅館入住經驗吧
這次我對旅行有很深的體認就是:連心都照顧到才是王道
其實這幾年來陸陸續續住過一些很好的飯店
有裝潢很有創意驚喜連連的
有處在很好的地理位置打開房門運氣好就可以看到遠方的海豚的
但都沒有這次給我這麼深的衝擊
因為我住了阿曼了!
阿曼是個國際連鎖飯店
但這麼說好像又太簡單
因為他連在不丹這麼冷門的旅遊地都有飯店
聽說他們總在有歷史意義可以深度旅遊的地方建飯店
我研究不多因為只去了一家所以抱歉我沒辦法好好做詳細的介紹
但我倒是可以就一個單純遊客的角度告訴你們在柬埔寨的阿曼有多好
來接人的時候就用了一台我叫它老賓的骨董級賓士
天知道我在機場看到它時就好想坐上去啊
只是到的第一天住了別家也不錯早餐很好吃的飯店
所以只能在機場和老賓說拜拜
沒想到第二天我們要轉去住阿曼時阿曼就派那台車來接我了!
真是好的開始
一上車就有冰鎮好的毛巾及一瓶礦泉水等著我
嗯 很細心
到了LOBBY CHECK ＩＮ的時候
因為飯店不是我訂的所以我朋友在辦手續
這時另一位工作人員走過來說：Ｍｉｓｓ Ｐｏｙｅｅ？
哇！她在我還沒掏出證件時就知道我的名字而且還記得
也就是說他們會很細心地先記好每一位入住客人的名字不會只記預約的那個人
這一點後來在晚上用餐的時候又再次驗證了
到了餐廳 連餐廳的工作人員都叫的出Ｍｉｓｓ Ｔｓａｎｇ
當然這是因為他們房間不多所以才有可能這麼做
但訓練員工的時候為了讓住客都真的有賓至如歸的感覺而要求他們把住客的名字記起來
就不是每個旅館都做得到的用心了
至少那個時候 我真的很感動
我們在那裡不是只有一個房號的代稱而已
房間很美沒話說
我喜歡它們的地板 是那種我會很想脫了鞋子在上面感覺冰涼的觸感的石頭地
再加上他們一定保養的很勤
地板亮的好像鏡子一樣
我入住的房型裡面有個小院子小院子裡面有個小泳池
因為是在柬埔寨 所以連泳池的感覺都很柬式
白牆上都有石雕(但不好意思這張看不出來)
其他還有很貼心的服務不可勝數
傍晚回飯店的時候門口會點上蚊香因為怕蚊子狡猾地在開門的瞬間飛進去肆虐
天黑時會趁住客外出用膳的時間把浴缸的水放滿旁邊還點上蠟燭
上面還放上小荷花
讓你泡澡的時候都香香的
每天床上都會有小禮物
第一天是我圍了好幾天的柬埔寨圍巾
第二天是美美的扇子
雖然都不是什麼很昂貴的東西但每天都有小驚喜的感覺真好
因為去的時候是雨季所以每個走廊的轉角處都有古色古香的油紙傘
還有一件很棒的安排
飯店每天每個人多收七十五美元的費用
但
所有飯店裡的東西任吃!!!
也就是說24小時只要你肚子餓了去餐廳
都可以吃東西
早午晚餐不在話下(晚餐的菜單更是天天更換)
餐廳裡總放著蛋糕餅乾想吃就去拿
如果下午茶想來個輕食
也可以吃春捲配檸檬汁
這樣安排的好處是:你真的會有種在自己家的感覺
隨時想吃東西就吃而且不用簽單!!!
餐廳的酒也任喝(如果你要來瓶超貴的82年紅酒當然就自付啦)
當然
在房間裡的飲料也任喝
冰桶裡面永遠有冰(你也知道有的飯店房裡徒有冰桶但會要住客自己去找冰)
相信大家都有過這樣的旅行經驗:
回到飯店房間 好渴喔 打開冰箱想喝東西
但旁邊的人或是自己的理智都會制止你
因為房間冰箱裡的飲料比外面貴很多倍
所以在房間裡面只能喝飯店標明是"免費贈送"的礦泉水
有時還會在外面的商店買飲料冰在冰箱裡以備不時之需
但拿出來喝的時候要小心以免拿錯了還是喝到很貴的飲料
但住在阿曼沒有這樣的疑慮
想喝什麼就喝不用有任何顧忌
很像在自己家吧!
感覺就像是住在短期私人別墅的感覺
真的很好
SPA很好 服務人員很好
我渡過了很很很愉快的兩天
但天下無不散的筵席
我得出發到下一個目的地了
臨走的那天早上 老賓早早地在院子等著
經理出來了
不好意思說因為碰巧他也放假所以今天才和我們見面
SPA經理也來了
轉眼間感覺只要手上沒有當下工作的人都來到大廳和我們說再見
弄得我挺不好意思的
雖然有點感動但其實我不太習慣
通常來去飯店都靜悄悄的
哪有這麼大陣仗
好不容易和大家一一握手說謝謝(但這些謝謝是很真誠的因為我這兩天真的很開心)上了車
車子緩緩向大門開去
這時送機的工作人員
要我們回頭
所有的送行工作人員還在向我們揮手!!!!
不瞞你說
那一刻我真的有種想哭的衝動
我真的被他們從頭到尾無微不致的照顧與用心感動了
那一剎那我真的有種跳下車大喊我不走了的衝動
我想成為他們的一份子
然後到了機場check-in
赫然發現他們工作人員偷偷在我的行李掛上阿曼自己的行李牌
上面還印上我的名字喔!
這表示我是阿曼家族的成員了嗎?
(但那個行李牌在我在內地轉機的時候不見了,好傷心喔,畢竟那是我屬於阿曼家族的象徵啊...嗚.....)
連離開了都還讓我念念不忘你的好
這是好情人的極至啊!
此行
我是徹徹底底地被阿曼收服了
其實有時我對細節還挺挑剔的
但阿曼總在我挑剔前就幫我想到了還做的好好的
連搖頭的機會都沒有
下次去哪個阿曼呢
讓我好好想一下吧
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