5月11日，在联想集团和中国联通战略合作暨乐phone上市启动仪式上，联想集团CEO杨元庆表示，全国首批会有5200家店面参与乐phone的销售，其中包括1600家联通营业厅渠道和3600家联想渠道，联想PC渠道约占店面总数的7成。以此为契机，也意味着在移动互联时代，渠道商将面临着转型的挑战。

移动互联时代的机遇

实际上，早在4月19日联想正式宣布在中国启动移动互联战略时，一个有意思的细节是，在当天的发布会上，联想中国区近百家大联想合作伙伴也受邀到了现场，在发布会结束后的产品参观时间，大部分人都涌向了乐Phone、Skylight智能本、Ideapad U160等移动互联终端展区，而另一侧同样精心准备的联想PC一体机、笔记本和上网本展区却几乎没有人关注和问询。

如此的巨大反差说明了IT行业发展的大趋势，那就是在固网与移动网逐渐融合的环境下，移动互联网成为应用承载的主流和主力平台，智能手机成为消费者的信息和应用总门户，通过硬件终端+应用程序的强大黏性，靠服务收费延续公司发展。互联网资深观察家谢文也认为，iPhone、Kindle和iPad的大行其道揭示了网络平台的硬化，从纯粹的网络软平台走向软硬结合的硬平台，这也将成为未来移动互联网的基本商业模式。

从联想的角度来看，联想副总裁、中国区总经理陈旭东解释说，“联想目前已经在乡镇市场都全面进行了布局，2-3年以后就没有什么值得太深入开发的市场了，因此现在是一个很好的时间点，通过对移动互联网的重点投入，争取在这方面开发出联想未来新的收入和利润增长点，这个新业务对联想来说是非常至关重要的，对整个大联想渠道体系也是至关重要的。”

按照联想公布的数字，联想PC渠道从1994年搭建，现在已经成为中国市场上覆盖度最广、信任度最高、执行力最强的PC销售网络，这个销售网络2009年为联想创造了30%的PC市场份额。不仅如此，这个销售网络还覆盖了中国一到六级市场以及大半个乡镇市场，包括2287个县市以及近一万个镇。

因此，在联想乐phone正式上市销售之后，联想和电信运营商中国联通都认为PC渠道一定会成为乐Phone产品主要销售通路之一，因为乐Phone不是普通的移动电话，它是一款互联网手机，许多功能让它更像一台电脑，客户不能一时掌握其功能，这就需要销售人员具备技能为客户提供体验式的服务，向客户展示诸如推送内容等功能。

换句话说，在联想即将搭建的“移动互联网终端+内容+服务”的商业模式下，大联想渠道面临着前所未有的商业机遇。

渠道商面临的巨大挑战

但在联想新的商业模式之下，渠道商能否依靠这种模式长久的获得赢利，确实在短时间内难以回答。联想强调自身的交易型和关系型的双模式将给渠道带来巨大机会。众所周知，联想交易型模式主要面对中小企业客户，关系型模式面向大型企业和政府部门，2009年联想PC在中小企业的份额接近1/3，在大客户和政府教育市场高达45%。

陈旭东也表示，乐Phone不仅对消费客户有很强的吸引力，对商用客户也有特殊的魅力，其中最有价值的应用当数Push Mail（邮件推送），它可以使得员工在任何有无线网络覆盖的时候，都能收发邮件提高工作效率，此外联想还可以为客户定制开发基于乐Phone的OA办公自动化等等。

不过，此前也是基于互联网应用的SaaS软件，目前在中国市场发展并不如人意。截止目前，SaaS市场付费用户数初步达到10万家，整个中国SaaS市场2009年销售额仅仅只有2亿元，和整个软件行业的销售额比，确属九牛一毛。另外，业内人士也指出，联想的移动互联生意今后仍面对不少挑战，其中欠缺内容运营经验、全球品牌影响力较弱和国内软件收费环境不佳是主要困难。

从这个角度来看，渠道商要在移动互联时代进行转型，还必须要具备一定的行业背景、相当的专长，才能为企业客户提供适用的解决方案。