开发商没按时交房，业主没能及时住进新房，房子虽然供上了暖气，但是当年的采暖费该收吗？沈阳市民马瑞秋女士就遇到了这样的困惑。

　　昨日，马瑞秋说，新房原本定于去年10月31日前交付，但在当年12月才通知入住，“那时候我不在沈阳，怎么办手续？现在让我交去年和今年的采暖费，我没用上暖气，凭什么交去年的采暖费？ ”

　　马女士多次跟售楼处方面商量，但是答复均为采暖费必须补交，不能商量。昨日上午，该楼盘工作人员对此事直接拒绝了记者的采访。

　　马瑞秋购买的这套新房位于沈阳市大东区小什字街附近的东远国纪花园（以下简称东远国纪）内。今年4月11日，马女士来到售楼处办理入住，然而“他们一定要我交齐去年和今年的采暖费，要不就办不了入住手续。 ”“开发商去年没按时交房子，他们交房时我还在外地呢，又是隆冬腊月了，我也没办法装修，这时候供的暖气我也没有享受到，凭什么交钱？ ”马女士质疑道。

　　由于孩子今年要结婚，马女士着急把这套房子拿到手上进行装修，眼看跟售楼处多次沟通无效，马女士决定退让一步。“我就跟他们说，我把今年的采暖费交上，去年的就不交了。结果他们还是说不行，两年的采暖费都得交齐，不管你住上房没。 ”

　　马女士找到一份沈阳市供暖管理办公室下发的《关于解决居民采暖费收费工作若干问题的通知》，“这份通知上明确说了，对因开发建设单位原因，在采暖期开栓后办理入住手续的，供热单位向用户按月收缴采暖费，其余部分由开发建设单位承担。 ”马女士说。

　　记者查阅这份通知发现，其中有规定明确指出，“对已售出但用户未入住的房屋，供热单位向开发建设单位收缴不低于其50%的采暖费”。

　　昨日上午，记者来到“东远国纪”售楼处，一位谢姓工作人员表示，他们向业主收费是有依据的，而且对所有住户都是这样收费。

　　随后，他向记者出示了一份文字材料，上面说明开发商把住宅建设好后第一年必须在供暖期内保证供暖。但谢姓工作人员坚称，这个规定的意思就是业主必须向他们交采暖费，因为开发商方面垫付了费用。

　　他说，马女士是由于个人原因无法在当年12月办理入住的，但是当时暖气已经供上了，所以她必须得出这笔钱。“这份规定是说你们和供暖公司的关系，不是我们业主和你们之间的关系，你不要混淆！”马女士当场表示，之前她与沈阳市物价局联系，反映了相关情况，物价局已经表示这种行为是超权限收费。

　　随后，记者表示，希望把自己的联系方式留下，请售楼处的领导与记者联系。谢姓工作人员则表示，联系方式不用留，“见报就见报吧！”