又是一年3.15,这一天前后,我们的工商部门、质量监督部门等都会采取一些措施,比如用压土机压个盗版碟,比如随机抽查一些商家,看有没有假货等,但我总感觉,维权依然困难,打假前赴后继。
很不幸的是,我老妈在昨天遭遇了侵权,她在家附近一个租碟的地方办了张卡,还没租一半,还剩余几十块钱的时候,那家店跑了,空剩一个店面房和一个在装修的其他商家,老妈咽不下气,询问周边许多商家不知道这家店主的下落,无奈求助12315,被告知:我们很忙,改天吧!后咨询我校法律老师,老师说:我也被骗过,你就花钱买教训吧。我倒!
设定这么一个节日,意在让大家关注消费者权益,国家有关部门也在努力,每年的三一五晚会很精彩,一批批制假分子被抓,一个个侵犯权益事件被曝光,这是多么大块人心。
但是,维权依旧困难,政府的监管机制还不完善,消费者的维权意识也未完全建立,此二者导致了如今的侵权事件依旧存在。关于前者,虽然现在的消协态度好了点,但如我老妈碰到的这种情况却并非少数,政府部门很多时候也都是在3.15前后出动一下,并未形成有假必打的机制。关于后者,中国人历来就有大事化小、小事化无的心态和忍耐的“良好”品质,我们法理老师说,这就是对商家的纵容,他说:“我有一次去买拖把,20块钱,回家发现有问题,我就找他理论,最后他给我退了钱》”试问,又有多少消费者愿意化这种成本去讨回一个公道?
政府监管不力,导致侵权人依旧存在,也导致消费者维权成本高,消费者不愿意维权导致侵权人越来越放肆,这样形成了一个恶性循环。
去年,我校四川老乡会的同学去饭店吃饭,第二天,18个同学有不同程度的腹泻,一起联名告状理论,因为饭店和卫生监督部门千丝万缕的联系而告失败,这又说明什么。
维权的路在何方,我们需要消费者提高观念,我们也需要像王海一样的民间打假团体,我们更需要政府的监督管理,有此三方面,并不断加强,侵权者还有何出路?
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