女儿让我读书，都是关于管理方面的，好家伙10来本呢。那可不是小说，晦涩难懂，有的是大学教材，有的是学者穷其一生之心血撰写的经验之谈，老眼昏花之时读起来这个费劲啊，也是书道勇时方恨少，真学起来还保不齐能有点用。用了10几天功，记的没有忘的多，苛求细节倒真记的牢帮得了。话说外国老板规定要对顾客笑迎，偏偏中国的人满脸阶级斗争，笑的神经还没长全呢。一次偶遇，老板说他没有笑迎顾客，他强调说笑了，并辩解说笑有大笑小笑之分，有狂笑和微笑之别，有呲牙咧嘴的狞笑，还有皮笑肉不笑的笑里藏刀。正在贫嘴的雇员陡然间看到了老板的雷霆之怒，看到了面前摆着一副宣传画，一个甜甜的小妹妹露着8颗牙美丽动人的笑着，春风化雨，不觉中也跟着学起了早就该会的笑了。老板说榜样的力量无穷的，你就在这学，天天照镜子笑，不露出8颗牙就别来上班。哇塞，懂了，笑了，细节抓到了，其他还不好办吗？

   我们有好多规章制度，要求大家如何如何，可我们就是细节上不够认真，往往是千里之堤毁于蚁穴，诸如为人民服务是老多公仆喊得最响的口号，可当老百姓遇到困难时，她们往往依然在歌厅舞厅中忙得嘴欢的时候，慰问贫困户跑了好多路，送去一点米和面，可是回来却把小鸡崽压死好几只，哪多哪少呢？辽源今年弄来好多修路款，东西南北中中都在动工，好已派忙碌景象，可是马葫芦糊弄上了，工程还没竣工呢，那就塌了，好端端的油路上塌了好多处，修吧，钱浪费不说，还是疤疤赖赖的，再好的刀口药不如不喇口啊，不修实在有上大雅。龙山公园那有几个亭子，还没干酒刷上油子，不两天就剥皮了，弄的反美不美。这正如我们为远方来的朋友倒上一杯水，说您请用茶，他高兴，如果说你灌了，谁也不愿意听一样，细节有时决定成败。

   前不久辽源市亡羊补牢，对安全生产工作进行地毯式排查，就抓住了细节，不光看大的方面，买注重接头工程，看细微之处，每个环节都一查到底，不放过任何蛛丝马迹，放大眼汤的历史可把我们坑完了。这回算是下了大决心，花了大力气，成效明显的。

   细节是我们一切工作的出发点和归宿啊。