《管理技能开发》读书笔记之二

自我意识是掌握自己的核心能力，在所有的管理技能中，自我管理也是最基本和最关键的基础。

个人会频繁地逃避个人成长和新的自我知识。为了保护他们的自负或自尊，人们会抵制获取额外的信息。正如马斯洛所说“我们往往害怕任何将使我们轻视自己或或使我们感到卑微、虚弱、无价值感、邪恶和羞愧的认识。我们通过压抑及类似的防御机制来保护我们自己和我们的理想形象，这是我们用以回避知觉为不愉快或危险的真相的必要手段。”因此，由于害怕发现我们完全不是自己想成为的那种人，我们回避个人成长。

这段话说的真好。几乎道出了我现在生活的状态。当一个人的现实自我和理想自我距离太大，为了避免心灵的痛苦，人往往会选择放弃思考或者逃避现实，这样才能保护自己那一点点可怜的自尊和自信。也正是这样的防御机制，我们自己给自己做了一个套，把自己包裹在里面，不能让人碰，自己也不敢碰。也正是如此，我们不敢往前，固步自封，拒绝成长，蹉跎岁月，最后现实自我和理想自我越离越远，陷入了一个怪圈，明明不满，却拒绝改变。所以，首先必须放弃抵制，才能实现不断的提高。

自我意识的重要领域包括情商、个人价值观、学习风格、变革取向和核心自我评估。

情商指的是：

（1）诊断和认知你自己的情感的能力；

（2）控制你自己的情感的能力；

（3）认识和诊断其他人所表现出来的情感的能力；

（4）适当回应这些情感暗示的能力。

情商在与智商的交锋中，总是占据压倒性的优势地位。但是，我对“情商”这个词却很有矛盾的情感。记得上大一学入门课普通心理学的时候，张厚粲先生主讲智力部分，关于“情商”，具体的理由忘掉了，结论却记得很清楚，张先生当时很明确的反对“情商”的提法。也许是出于对权威的崇拜，又或许是想表明自己作为科班出身的心理学工作者与流行杂志心理测验的划清界限，多年来，一直对情商这个词又爱又恨，仿佛承认了它就对不起自己学的那点专业课，不承认它吧，现实中它又似乎实实在在地发生着作用。上次听北大张智勇老师讲课时也提到情商的研究现状，基本是概念比较混乱，学院派不太屑于。借用书中作者的话，“情商成为一个如此流行的话题，以至于它非常不幸地遇到了几乎所有流行的概念都会遭遇到的问题。它的含义和衡量方法都变得非常混乱和模糊。”情商就是一个筐，什么都能往里放，跟现在流行的“领导力”概念有一拼。不过，经常会出现“现象学先行”的情况，理论研究虽然没有跟上，实际却已经发生甚至在用了。“没有测量到什么”不重要，“已经测量到了什么”才更有用些。科学本来就是个未知远远大于已知的东西。所以，我也比较赞同作者对情商的四点界定。而我也很清楚得了解，自己的情商水平到底有多低。今后怎么来提高呢，还没看到相关的部分。