拷问首都机场

昨夜，北京首都机场上空电闪雷鸣，许多航班不得不因此而延误。

航班因自然现象而延误，属于“不可抗力”。这种“不可抗力”谁也没有办法扭转。然而问题却偏偏出在了“不可抗力”之外，30分钟电闪雷鸣的自然现象造成了整个机场长达6个小时的混乱。

首先，是消息失灵。

照理说，只要机场上空出现电闪雷鸣，机场方面就应当知道在这种“不可抗力下”将有许多航班不能出港，也将有许多航班不能降落。此时通过电子告示、广播等等手段完全可以及时发布消息。然而，在长达五个小时的时间里广播却哑然失声，机场的各种电子信息显示屏上依然不断地滚动着原来的航班消息，绝不进行任何更新。至于问讯处，便是一问三不知了。结果，造成了极度的混乱。乘客们情绪骚动，抗议之声和争吵声不绝于耳。直到第六个小时，机场的广播才姗姗来迟的报告某某次航班延误的消息，而且只播两遍绝不再重复。乘客们的知情权被剥夺得干干净净。

其次，是管理混乱。

雨停之后，各次被延误的航班开始陆续出港和进港。原来，由于没有消息而不知道在几号登机口候机的乘客们便成了瞎子和聋子，他们原本散坐在各个候机处和休息室，由于消息失灵，以至于造成了一些乘客的漏乘。此时机场工作人员竟然蛮不讲理的申斥漏机的乘客“别人都上去了为什么偏偏你们几个人拉下了”？老老实实按电子显示屏上出现的登机口候机的，却又忽然得到口头通知，从27号登陆机口被轰往46号登机口上飞机。从27号登机口到46号登机口，几乎要跑好几百米的路程，旅客们便如同逃难一般蜂涌着朝另一个登机口跑去。

再者，是不近情理。

深更半夜，又是雨后，候机厅里开着空调，很冷。一些人开始出现感冒症状。有乘客向机场工作人员提出要求安排休息提供御寒的毛毯之类物品，当场便遭到了拒绝。有的航班延误达六小时以上，机场方面机居然没有一句道谦的言辞。这让乘客们普遍感到心寒。

仅仅30分钟的雷雨天便造成了长达6个小时的混乱。请问，面对2008年奥运会的时候，一旦出出现了这种天气状况，北京首都机场该怎么办？这让人怀疑他们到底有没有应急预案。如果有，他们的应急预案在这30分钟的雷雨考验面前为什么失灵？

这让人担心！