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去哪儿上市之后,下一个发力点在哪里?一是移动互联网,二是端到端解决方案,打造最大的在线旅游平台,剑指最大的竞争对手携程。
11月20日,去哪儿(QUNR)发布上市2013
年Q3财报,这是该公司上市后交出的首份财报。该财报显示,去哪儿营收保持高速增长,去哪儿网第三季度营收达
2.411亿元(约为3940万美元),同比增长57.5%,环比增长36.9%
。
营收增长的同时,去哪儿继续亏损。季内,去哪儿股东应占亏损为 4880万元(约为800
万美元),去年同期为 840万元,上一季度为4120万元。
在营收增长的大背景下,去哪儿网面临的两个选择,一是收缩战线,降低成本止损;二是加大投入,继续圈地,赢得未来。去哪儿选择的是后者。
11月20日,去哪儿
CEO庄辰超接受笔者采访时表示,未来去哪儿将在移动互联网方面加大投入,同时引入更多旅游产品供应商(TSP)入驻去哪儿TTS(TotalSolution)平台,包括长尾部分的
TSP。
除了在上述两方面加大投入外,去哪儿网还将进入新的服务领域。庄辰超称,去哪儿刚刚拿到保险牌照,过去去哪儿网只提供旅游产品的代销服务,现在则可以开发自己的保险产品,并通过去哪儿进行销售。
对于去哪儿来说,亏损不是现阶段的问题,最重要的目的是获得更高的行业地位:继续投入做大现有业务的目的是圈地掘金,进军新的业务领域则在于弯道超车,止损赚钱是未来的问题。
此前去哪儿CFO孙含晖接受笔者采访时表示,去哪儿上市之后,第一目标是追求行业影响力,追求
GMV(Gross Merchandise
Volume
,一段时间内的成交总额);同时适当地兼顾追求利润。
去哪儿财报预计:2013年第四季度,预期总收入较去年同期增长
60%-65%。
圈地掘金
财报显示:去哪儿 2013财年企业管理费用为2910万元(约
480万美元),较去年同期增长119.3%,环比增长38.8%
。去哪儿称,该增长主要源于员工数量的提高,除员工期权费用以外,企业管理费用占总收入11.2%,去年同期该占比为7.6%,
2013年第二季度为10.8%。
员工数量提高主要是为了投入产品研发。财报显示:截至 2013年9
月30日,去哪儿拥有
2359名全职员工,其中49%的员工为产品研发人员。
投入的业务方向则包括 TTS平台、移动互联网,以及保险业务等新的业务。
TTS是去哪儿为TSP开发的一套
SaaS软件服务系统,为TSP提供全程交易平台,同时为去哪儿用户提供了一个安全、稳定、方便的高质量交易体验,优化用户体验的同时,解决包括假票在内的各种问题。
TTS另一目的则是帮助那些不具备线上交易能力或者能力有限的
TSP通过去哪儿获取向海量用户提供产品和服务的机会,挖掘长尾市场。
这是去哪网的特点,其在在线旅游市场的竞争对手,如艺龙,携程等的业务模式是 OTA,无法通过开放平台的方式将线下长尾拉入自己的生态链。
圈地的另一领域是正在高速增长的移动互联网。财报显示,季内去哪儿网无线收入 3530万元人民币(580万美元),比去年同期增长
386%,占总收入的14.6%,远高于整体收入以及
PC端的收入。
庄辰超表示:PC基数大,增长也不慢,比较而言,无线端基数小,增长更快。财报显示,无线端业务已经占有酒店搜索请求总量的
53%以及酒店P4P
收入的33%。庄辰超表示,要加大在移动端的投入。
行业称移动搜索请求占比达 50%为生死线,庄辰超说去哪儿已跨越生死线。
除了投入之外,百度也是去哪儿网圈地过程中的有力后盾。 10月1日,去哪儿与百度达成“知心搜索”合作协议:百度授予去哪儿在
PC端对百度“知心搜索”
旅游产品和旅游类中间页的独家运营权,该独家运营权的权利内容涉及到机票、酒店和商业性度假产品;百度承诺“知心搜索”为去哪儿带来的最低浏览量在2014年和2015
年分别为21.9亿,2016年为21.96
亿。
庄辰超说,从百度来的流量包括两部分,一部分是去哪儿品牌搜索带来的流量,占去哪儿流量 25%,这部分流量与百度支持无关,因为所有搜索引擎都支持品牌搜索;另一部份是因为百度支持而获得的流量,这部分流量占比不到
20%,剩余流量大部份为去哪儿网站自有流量。
圈地备战,必须粮草充足。去哪儿网财报显示,截至 2013年9
月30日,去哪儿的现金、现金等价物以及短期投资总价值为
4.864亿元人民币(7950万美元)。去哪儿上市融资超过
1.9亿美元,目前账上现金超过
2.5亿美元。
弯道抢跑
在线旅游市场的对手都处于高速增长的态势,去哪儿通过两种方式实现与对手之间的差异化竞争,一是在线旅游市场的差异化,比如
TTS模式,二是进入新的业务领域,比如获得保险牌照,进入保险领域。
11月14日,艺龙旅行网发布2013年第三季度财报,该财报显示:艺龙第三季度净营收为人民币2.97亿元,与去年同期的人民币1.97亿元相比,同比增长了51%,增速略低于去哪儿网。
艺龙财报显示,艺龙第三季度酒店客房间夜数量约为 770万间夜,与去年同期约460万间夜相比,同比增长了
68%,来自酒店预订业务的总营收较去年同比增长达
63%,是07
年以来最高速度的同比增长。
季内艺龙再度亏损 5039.4万元,相比去年同期3314万元的亏损额进一步扩大,这也是公司连续第五个季度交出的亏损成绩单。与去哪儿因为圈地亏损不同,艺龙亏损有两个原因,一是始自去年
7月的酒店价格战,二是艺龙间夜佣金太低,特别是与竞争对手携程比较。
携程旅行网于11月6
日发布财报,今年第三季度营收为 16亿元,同比增长32%。净利润
3.73亿元(
约合6100万美元
),同比增加92%
。
创始人梁建章成功地拯救了携程,在今年 2月回归前,从2011年第四季度开始到今年第一季度,携程净利润连续六个季度大幅缩水;梁建章在今年
2月份回归后,携程在移动客户端、OTA价格战等领域主动出击,今年第二、三季度净利润的同比增长幅度分别为
76%和92%
。
在新业务方面,庄辰超已经开始规划保险业务。庄辰超表示:去哪儿在手机客户端和 PC端有大量的消费数据,未来计划利用数据,创造一些大数据的保险,请一些第三方的保险公司设计这些产品,通过去哪儿售卖。
庄辰超表示,去哪儿保险业务将集中于旅游行业。
去哪儿网希望通过差异化实现公司竞争的弯道超车:在产业快速变化与转型期,用差异化的产品与服务吸引用户,达到超越对手的目的。
在旅游行业,电话营销时代,携程为王,模式是电话直销,后部分转型为 OTA模式;PC
互联网时代,去哪儿网崛起,模式是旅游垂直搜索;现在移动互联网、大数据、云计算开始冲击旅游业,正是又一个弯道超车的时代。
不只去哪儿开始行动,携程也开始努力转型。梁建章上任半年,携程股价从最低位 16美元左右最高涨至超过60美元,除了净利润增长外,更重要的原因是梁建章提出了“去水泥化,同时发力移动互联网”的战略。去水泥就是去电话营销,同时加大在移动互联网端,以及云计算、大数据方面的投入。
一场弯道超车的比赛,才刚刚开始。
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