据《21世纪药店》报2月5日封面报道,湖北省宜昌市伍家大药房从
2005
年底便开始在店内设置“健康书籍阅览处”,顾客可以在药店免费阅读,也可将其借回家中。300册医药、生活保健类图书虽花费了
5000元,却同时给药店带来了一年20000位的读者,药店生意由此也红火起来。
顾客到药店购药,往往能从店员和药师那里了解对症用药的常识,但毕竟科普知识无边无际,再有经验的店员和药师因为时间关系都可能无法讲解得特别具体。如果想明白为什么会得此病更详细的原因,平常生活中的饮食保健等诸多问题,请教医药类书籍是最简单直接的办法。可来回奔波书店与药店,似乎太麻烦!宜昌伍家大药房抓住顾客的此类需求,自筹资金购买数百册医药养生专业书籍,让顾客在购药同时了解与此药相关的知识,从而在日常生活中多加注意,使药品较快达到应有疗效。另外还将店中之书借给顾客回家看,更让人感觉药店与顾客之间的关系尤如朋友,药店做善事为顾客,顾客下回患病购药肯定会想到此家药店,因为书成为之间联系的纽带和桥梁,而书也能间接为药店带来效益。看到该药店因此生意红火真让人折服,不能不佩服药店当家人的先见之明。愿我们众多药店也能从新闻中解读出有价值的信息,找出一条让自已药店也能出效益的新点子,形成良性互动,何愁生意不红火?
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