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打造6600家“永不过期药店”

(2007-03-05 18:48:57)
分类: 零售物流,决战终端
 
   2月8日,广州白云山和记黄埔中药有限公司在佛山正式启动广东省“永不过期药店联盟”。在和佛山市食品药品监督管理局共同召开的新闻发布会上,白云山和黄中药共授权了20家药店作为佛山市首批“永不过期”药店。据了解,加上之前已经在成都、北京、上海、天津、武汉等30个城市新授权的近600家“永不过期”药店和原先授权的1500家免费更换药店(这1500家药店将会自动升级为“永不过期”药店),到目前为止,全国“永不过期”药店数量已达2100家。
    在会上,白云山和黄还宣布从2007年开始,把每年的3月13日定为“全国家庭过期药品免费更换日”,换言之,每年的3月13日当天,在全国所有授权的“永不过期”药店内,消费者可以免费更换或以实物折算方式更换所有国内品牌的家庭过期药品。业内认为,从家庭过期药品回收机制到“永不过期”药店联盟成立,这将是白云山和黄企业品牌增值和消费者受惠的双赢。

过期药品回收:2 年12吨
    “今天的终端药店和生产企业都面临着越来越剧烈的竞争,不仅生产企业、产品需要品牌,药店更需要品牌。白云山和黄中药一直是消费者喜欢和信任的医药品牌,这次他们能与药店联手打造永不过期药店联盟,在我看来这是为药店提供建立消费者信任的钥匙,这也是众多终端药店需要的。”作为佛山市首批“永不过期”药店的代表,佛山普天大药房总经理王辉这样对记者说。
    事实上,白云山和黄与终端药店联手打造联盟、共塑品牌价值,早在两年前就启动运作至今。2005年3月13日,针对社会关注的过期药品安全问题,广州白云山和记黄埔中药有限公司在全球首创“家庭过期药品回收(免费更换)机制”,通过设立定点授权药店的方式为消费者免费更换家庭过期药品。该机制实施两年来,因其公益性和社会服务性,得到了包括各地食品药品监督管理部门、媒体、药店等在内的多方支持,引起了全社会的高度关注。据了解,至2006年11月,白云山和黄在全国共授权药店已超过1500家,重点覆盖全国30多个城市。而机制实施两年来,白云山和黄2005年公司投入的总费用共3000万元,2006年公司又投入了5000万元用于深入推进“家庭过期药品回收(免费更换)机制”,在全国范围内共更换各种药品超过12吨,回收药品全部在各地药监部门和媒体的监督下销毁。

永不过期药店:多赢的载体
    为了进一步深化和推进“家庭过期药品回收(免费更换)机制”的发展,白云山和黄中药再次大胆创新,建立“永不过期”药店终端联盟,进一步深化和完善了“家庭过期药品回收机制”,从而在更大范围内保证了消费者的利益,也给药店带来巨大的现实利益。2006年10月20日,广州白云山和记黄埔中药有限公司在海南召开的终端联盟会议上提出了联手终端药店打造“永不过期药店”概念,以“永不过期药店”与各终端药店建立联盟,共同推进解决安全用药问题,这是白云山和黄的又一创新, 马上得到各地药店的广泛支持。
    “家庭过期药品回收(免费更换)机制是关注百姓安全用药,解决过期药品难题的一大创举,在全国范围开展后许多地区,是否获得授权已经成为消费者衡量该药店是否诚信、惠民的重要标志。为此,我们计划在2007年,再投入8000万元用于永不过期药店的工作,初步目标是两年内新增6600家永不过期终端联盟药店。” 据白云山和黄副总经理方广宏介绍,目前,已经在成都、北京、上海、天津、武汉等30个城市地进行了授权,全国新授权的“永不过期”药店的数量已近600家,加上原先授权的1500家免费更换药店(这1500家药店将会自动升级为“永不过期”药店),全国“永不过期”药店数量已达2100家。而且,重庆等市已经率先进行试点,用实物来更换老百姓家中的过期药品,一天之内所有回收的药品的原始价值高达200万元,武汉则一天之内回收药品2.5吨,引起了强烈的反响。
    据记者了解,所有签订永不过期终端联盟的药店,不仅可以长期免费更换该企业生产的所有近百种产品,比如白云山板蓝根颗粒、白云山复方丹参片、白云山口炎清颗粒等等;同时还可阶段性更换所有品牌家庭过期的白云山和黄中药同类产品;最具突破性的是,消费者将可以于特定日以药品或实物折算方式更换该药店销售品种的所有家庭过期国产药品;更大突破是,对联盟店所售所有过期药品,该企业都将拿出一定的资金和实物予以支持。换言之,在联盟药店购买了与白云山和黄同品种药品,即使放在家中过期了,也可免费更换,从而“永不过期”。方广宏对记者表示:“相信通过药监部门和企业、药店的共同努力,白云山和黄中药‘永不过期’药店一定能够成为一个新的生命体,为生产企业、药店、消费者带来多赢,构筑和谐的用药体系。”

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