我要投诉

    中国农业银行（ABC）：“啊？不存？”

    因为抹不开面子，我手里办了好几张银行的卡。我一直酝酿办理取消一些不用的卡省一些年费。平时，我只用三张银行卡：工行牡丹卡是工资卡，有人给你打钱嘛肯定要用；北京银行的京卡，忘记了什么原因，里面有钱也就持续自己给自己的京卡打钱也就在用；农业银行的金穗卡，是2007年买基金时银行要求我开户的，2008年1底赎出来的时候，挣了点零花钱，里面也就有钱喽，有钱就预备着用呗。

    就是这张预备着用的卡今天可把我气着了！这真是ABC—“啊？不存？”

    老公近来很长一段时间都在忙着开会。今天，他开会的时候给我短信，告诉我帐号，让我给他同学汇钱，还特别指出对方的卡是农业银行。我很是高兴：一来我的农业银行金穗卡终于可以用一下了；二来我家小区门口就有农行，还挂着一块四星的的牌子，要是跟饭店的星级一样肯定不错了。

    四点半，到了农业银行西城支行人定湖分理处里面，我更高兴了，柜员三位，正在办理的和没有办理的连我算在内共六位，就算办一位要十分钟，五点关门之前我也肯定能办完了。事实证明大家的“啊？不存？”说得太好了。我五点一刻才办完，您看下文就明白了。

    先是被称为李主任的一位男士貌似客气地在和储户交流，实在在骨子里是不存客气。原因如下：我进去大约十分钟的时候，这位李主任从柜台里面走了出来，跟储户说您办理业务已经超过十分钟了，您上这边来。那位储户好像也没有说什么，跟着他就去了，结果被带到了自动柜员机上！！！敢情农业银行的限时服务是给储户定的呀！！！也许我不懂，但是我还没有在其他银行看到这一景，长见识。

    二一回儿，是在等候的时候为了躲避空调的冷气我坐到了最北侧的椅子上，正好面对柜台里面一位很富态的女士。富态嘛说明我们社会和谐，人民生活水平很高，这位富态的女士右手将一张农业银行的金穗卡（我看到是一张绿色的银行卡）举过眼睛的高度，左手举着听筒，光看见她嘴在动隔着大玻璃听不见她美妙的声音，太可惜了。看来今天的农业银行的工作着实给她累得够呛！可是我细一想，不对呀，谁那样办公呢？猜猜她在干吗？我猜不出来。

    三一回儿更气人，我拿的是230号，可是从南边数第二位柜员叫了229号之后，见没人应答，就停在了229号，我这个230号就没有人搭理了，还好我不是230+20，那可真是有点傻了。银行的取号机和柜台里面的叫号设备不是连着的吗？我取了230号她怎么会不知道呢？我一见没人搭理，那我就主动一下吧，我站起来了，这时柜台外面的一男一女两位农业银行的工作人员异口同声地说：您……说实话没有这个您我还不生气，我不把自己当回事那是因为农业银行的怠慢，您农业银行合着就嘴上有您呀！！！大铁门关上了也轮到我了，柜员小姐告诉我让我自己去填单子（柜台里就没有吗？），我又调身去取，正在填表的时候李主任又发话了：您可以到自动柜员机上办理。我心里这个气呀你早干吗去了。还没有填完的时候李主任又在说：以后柜台上不办小额的。我看了他一眼，心里想我今天就到柜台上办！！！我的业务在我签了两回我的名字三两分钟就办好了，就这三两分钟的事咋就这么难呢？

    四一回儿说说农业银行的高高的柜台，柜台外没有椅子。光大银行软椅子办业务送小礼物，您千万别误会我只是到那里交年费；华夏银行软椅子办业务送小礼物和宣传材料，您千万别误会我还是到那里交年费；离这家农业银行不远的建设银行，一进去就有一位男士打招呼，号码条已经在对话为你拿好，我只是到那里给煤气卡充值；北京银行是我原来最不爱去的银行，因为医保的关系那里是大爷大妈聚会的好场所，就是这样人家的柜台外的工作人员也是笑脸相迎，跟农业银行比起来强多了；最后说说工商银行，《北京青年报》曾经连续曝光工行的排队，现在工商银行真是好多了，储蓄所不再像集市一样了，柜台内外都坐着。农业银行一定还没有挣到给顾客预备椅子的钱，中国农业银行加油好好挣钱，挣了钱给您嘴里的您买把椅子吧。

    鉴于以上的情况，鉴于我还是农业银行的储户，我五点一刻出了银行的小门就掏出了手机（大门关了只好走小门），咨询了一位明白的业内人士中国农业银行的投诉电话是多少，一听我就乐了95599，就我我就就，都结巴了，你咋说都不改，他就那样，没治！！！我拨了95599，又放下了，到我家领导的自留地上诉诉苦吧。我到农业银行的网站上居然没有客户留言的bbs,真棒！一条龙不服务！！！