
根据Guardian的报道,2005年2月推出的YouTube服务,已经占用了互联网3.9%的访问量,成为最大的视频分享网站,MySpace凭借出色的内容分享和YouTube一起成为社区网站的领先者。MySpace和YouTube等社区门户的成功说明了社区在互联网发展中的重要作用,通过深入调研成功的社区网站运营发现,一般来说,社区网站运营离不开三个关键元素:
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内容:内容决定了网站的基本流量,很多社会性网络的发展曲线说明,缺乏优秀内容的社会性网络很难获得用户的粘性。
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沟通:社区化代表了互联网发展的一个重要趋势,基于内容的互动和交流是社区形成的基础,社区的互动性决定了用户的忠诚度,形成有效的价值流量。
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商务运营:卓越的商务运营决定了社区未来可盈利能力。缺乏商业支撑的社区无法通过技术改善来提高用户的体验,更无法提供更多的增值服务,最终无法维持长期的大流量运营。
和传统的网站运营相比,社区经营更具复杂和多样性,围绕三关键元素构建成功的网络社区,需要针对不同的元素发展不同的策略:
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内容:视频等多媒体在互联网上变的越来越微内容化,新闻、图片、音频和视频构成了社区用户访问的基础,构建独特的内容战略仍然是每一个社区门户需要考虑的关键问题。
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沟通:如何形成一个用户参与的架构?搜索、点击、标签和评论,用户的使用行为构成了社区内的信息网络,进而形成了粘性,社区型网站需要把握社区发展曲线,进行跳跃式战略发展。
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商业运营:商业运营能力的缺乏反映出初创型网站运营经验的不成熟,现在YouTube等网站已经考虑通过置入式广告等方式提供给企业营销服务,然而大部分社区仍然还没有这方面的计划,缺乏商业运营计划将会影响社区发展的持续性。
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