海尔自我革命：让消费者告别“脏空气”时代

空气重污染已成为中国社会一大公害，一位网友戏称：“空气脏得就像鬼子放了毒气弹”。其实，脏空气不只在天地之间，就在单位以及家庭的室内空间，脏空气每天都在侵蚀我们的肌体。

8月3日，海尔“2016冷年战略交互发布会”在广州举行，以“让空气更健康”为主题，率先发布了全行业唯一可在制冷、制热双模式下实现自清洁的空调。本次发布会的意义在于，海尔不仅发布了一款划时代的空调新品，而且标志着海尔“空气健康”理念的进一步升级。

首先，海尔告诉我们，在空调的二次污染下，室内的空气很脏。

据2014年复旦大学入户取样检测发现，空调换热器积聚很多污垢，细菌含量最高达马桶的60余倍。

在购买空调时，使用说明书只提示用户，要定期清洗过滤网。但是，用户根本不知道，空调内部的换热器更脏，长期积累的细菌霉菌很多，不容易发现，更不容易清除。清洗过滤网，只能清除一般灰尘，而换热器上的污垢则相当顽固，对室内空气造成了持续不断的“二次污染”。

实事上，自空调机于1902年在美国诞生以来，空调脏与脏空气一直是与生俱来，而且难于清洗的问题根深蒂固。也就是说，从空调发明那一天起，100多年来，整个行业就没有解决这两个难题。

现在，海尔揭开了行业长期隐藏的“家丑”，暴露了空调脏的真相，在给消费者一个明白的同时，也向自我发起了前所未有的挑战。对于传统空调的弊端，海尔大胆说“不”，公开承诺，让消费者彻底告别家庭环境的“脏空气”时代。

其次，海尔空调自净化，免除了用户经济和时间的双重成本。

海尔的自清洁空调是一款具有革命意义的产品，它的问世，是对传统空调的彻底颠覆，也是对自我创新的巨大挑战。

一方面，海尔自我加压。由研发人员刻苦攻关，经过340天的努力，交互出33种方案，然后在不同地域进行517次测试，最终创新出自清洁空调。利用海尔独创的专利冷膨胀技术，让空调在制冷、制热的同时，给自己“洗澡”，强力剥离换热器上的污垢。

另一方面，海尔惠顾用户。空调用户都知道，清洗空调是一件非常麻烦的事，一般用户根本就不懂换热器的清洗。请专业人员上门，必须支付价格不菲的额外费用，而且一次清洗也无法保持永久性的深度清洁。海尔把用户的烦恼和负担揽在自己身上，通过自清洁核心技术，从根本上免除了空调用户时间和经济的双重成本，善莫大焉！

倡导“空气健康”的理念，并以独具专利创新技术推出相应产品，这是海尔的与众不同之处。众所周知，海尔在国内空调行业位居第一方阵，所占份额举足轻重。海尔在全行业首先打出“让空气更健康”的旗号，从本质上看，这是海尔的一次自我革命，即由“空调健康”向“空气健康”的一次飞跃。

海尔空调以用户健康为己任，对于整个空调行业来说，自清洁空调的价值表现在两个方面，一是从根本上解决了空调内部清洗及室内空气二次污染的难题，二是为行业树立了一个善待消费者、真诚服务用户的标杆。