海尔：在互联网巅覆中浴火重生

阿祥

据中国证券报8月29日消息，海尔转型成功第一步，上半年净利润增长21%，各业务板块均高于行业水平。在全行业增长普遍趋缓的情况下，海尔净利润呈现高增长态势，自然要归功于海尔的成功转型。

被管理者变成了管理者

以往，在包括海尔在内的企业管理模式下，员工都是被管理者，而海尔转型之后，每一个员工都可能成为管理者。

先看来自海尔新媒体团队的微博、微信“我在海尔平台上创业”系列报道中提到的几个例子：

一个是海尔游戏本。市场上戏游本层出不穷，海尔也有多款此类产品，但玩家们的真正需求是什么？海尔的三名年轻员工广征博采，从网上收集的反馈多达3万多条，根据其中富创新价值的真知灼见，创造出了一个全新的游戏本。

一个是空气能热水器。这是一个名叫周浩的员工自主创业的成果，被誉为“周浩热水器”。这个产品是海尔创客的代表作，周浩也因此成为海尔的创业明星。

按传统管理模式，海尔游戏本和空气能热水器都不可能由一个员工来自主创研，因为他们是被管理者，只能被动地执行逐级下达的指令，没能在公司既定的权限范围内完成个人的任务。海尔平台化转型将决策权、用人权、分配权赋予创客，被管理者的创造力得到了最大限度的释放，成就了一系列按用户需求定制的创新产品。

每个创业者都是一个企业

当被管理者成为管理者之后，从原来被动的执行者变成主动的创业者，每一位创业者都是一个企业，这就是海尔创客文化的核心价值。

从海尔游戏本与空气能热水器的开发过程来看，海尔创业模式是对传统管理模式的彻底巅覆，是从以企业为中心向以用户为中心的全面转型。这里，特别值得一提的是，作为“员工创客化”的载体，“我在海尔平台创业”为创客提供了广阔的自由空间。在这个平台上，创客以用户为中心，可以找到自己的潜在消费者，通过交互创造自己的用户，进而为用户开发并定制创新产品。

对于创客来说，在海尔平台上创业，有两大好处：一是借助海尔的资源，实现个人的梦想；二是拥有海尔品牌的强力支撑，自己的创意转变为产品。而海尔从创客的小微企业所获得的不仅是销售业绩，更是可保企业持续增长的创新活力。

在巅覆中超越自我

周浩及其空气能热水器的走红，标志着海尔“企业平台化、员工创客化、用户个性化”战略的成功。

互联网以及移动互联网的普及，加快了市场洗牌的速度。在互联网大潮的强烈冲击下，一批又一批企业倒下了，一代又一代产品淘汰了，即使过去非常成功的企业，由于跟不上时代的步伐而不堪一击。柯达、摩托罗拉、诺基亚，都是互联网的牺牲品，今天的苹果与三星，得益于互联网，但依然面临新的挑战。

在中国市场上，海尔、联想、华为……等等，同样如此，既面临外来巨头的压力，也经受互联网的冲击，变则生，变则兴。在张瑞敏看来，没有成功的企业，只有时代的企业。海尔平台化转型的根本目的，就是要让海尔成为永不衰落的时代企业。