杀毒行业如何面对利益调整

阿祥

    金山与360反目，由合作伙伴变成一对冤家，于是，一场口水大战无可避免地爆发了。

    金山指责360安全浏览器阻止、破坏金山网盾，360则强调金山网盾自身的程序有错，致使互不兼容。由于360安全浏览器中也带有安全模块，所以两款安全软件同时运行互不兼容，这并不值得大惊小怪。两家安全公司要解决这一问题，其实也不难，为何不能坐下来协商处理，而非要公开叫板不可呢？

    值得深思的是，金山网盾的360安全浏览器的冲突，究意是技术冲突，还是利益冲突？

    就在本周二，我卸掉了长期使用的一款杀毒软件，原因是一直在不断续费，不光要花银子，也很麻烦。还有一个更重要的原因，安装微软提供的免费杀毒软件，不仅每天可以升级，而且不用付费和续费。微软的杀毒软件很小，一点不影响电脑的运行速度，又能实时抵御最新病毒、木马等恶意程序，这么好的免费午餐，我为什么不用？相信越来越多的用户也会选择免费杀毒软件。

    微软甘为用户免费杀毒，这是一个信号——预示着杀毒行业的盈利模式面临重大调整。

    对此，国内杀毒厂商的反应似乎比较迟钝，目前只有360一家，率先倡导免费杀毒，其它厂商尚未作响应。不知是不愿放弃原有利益，还是对即将倒来的行业利益大调整毫无觉察，这种现象不大正常。

    互联网的发展史一再证明，任何技术和应用只有顺应潮流，才有生命力，任何商业模式只有满足用户需求，才会赢得长久的市场。

    淘宝网的免费击退了eBay易趣，盛大的免费颠覆了网游市场，免费杀毒又会怎样？可以肯定，免费杀毒一旦成为市场的最终选择，所有杀毒厂商的原有利益都将受到冲击，而且任何厂商都不可能置身于免费杀毒之外而特立独行。

    既然如此，杀毒厂商就应当正确对待全行业的利益调整。杀毒免费了，安全软件更要保证用户的利益。对于杀毒厂商来说，不仅要在技术上提供可靠服务，而且要保证合作者之间的利益平衡。作为合作者，只有共享利益，才能实现共赢，如果互相制肘，甚至人为制造冲突，不仅伤及自身，而且势必把利益让给竞争对手。

    从金山与360的此次冲突来看，既是合作者，就不该公开对立。双方应从长远的共同利益出发，寻求一个更好的解决方案，既要解决自身的技术问题，更要转变自己的竞争观念。无论金山，还是360，都必须正确面对产业格局的变化，勇于迎接免费杀毒的挑战，从而做出顺应市场发展趋势的明智选择。

    对于杀毒厂商而言，还要认清一个趋势。随着浏览器市场竞争的不断加剧，参与竞争的浏览器也会在重新选择合作伙伴。试想，如果捆绑免费杀毒软件，更能赢得市场份额，那么，谁还会捆绑收费杀毒软件呢？金山与360发生冲突的根本原因，也许正在于此。360倡导免费杀毒，而360安全浏览器也具有网盾功能，从用户的角度看，既不花钱，又安全，何必多此一举再装其它网盾。这是值得金山深思的问题。

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