MSN步QQ后尘为时已晚

阿祥

    据悉，微软即将在全球同步发布的Windows LiveWave3，重点增强了社区功能：统一的好友列表、集成的沟通平台、我的资料随处可用、跨平台访问。其中，MSN9.0的实时显示好友的“最新更新”，20人同时聊天群等一系列重要革新，都在强化其社区特色。

    都说微软很强大，微软也确实很强大，不过，它的强大往往来自于模仿和拿来（收购）。比如，Windows用的是Xerox和苹果的技术，Excel复制了Lotus1-2-3，IE借助了Netscape的创意，Word是对Wordstar和Wordperfect的模仿……等等。这一次，微软强力打造Windows LiveWave3，分明是在模仿腾讯QQ。

    微软豪赌SNS（Social Networking Services，即社会性网络服务），已是世人皆知。前年，微软投入2.4亿美元，入股美国社交网站 Facebook。现在，微软又重装推出Live Wave3，更加表明微软图谋SNS的决心和意志。

    从全球范围看，SNS兴起于美国，最成功的典型却在中国，它就是为中国网民最熟悉的腾讯QQ。国内许多网站的商业模式最初都是从美国网站脱胎而来，有的把美国经验运用于中国实际成功了，有的死抱着美国同行的教条不服水土昙花一现。在SNS领域，QQ则一花独秀。早在2007年底，腾讯QQ注册用户已逾7亿，其中活跃用户超过3亿，QQ空间单月活跃用户已经超过1亿，几乎接近Facebook的两倍。即使是在MSN传统优势的商务办公领域，QQ同样居于领先地位，同时在线达1200万人，占QQ日均4000万同时在线用户的三分之一，超过MSN最高同时在线人数318万的近4倍，QQ已经远远抛离了MSN。

    无论是在时尚族和年轻派，还是在商务领域和白领阶层，腾讯QQ的市场占有率，都是微软的MSN望尘莫及。

    再看腾讯QQ的空间环境，IM与QQ社区融为一体，已经相当成熟，通过QQ群、QZone、校友录等多样化沟通方式，实现了一对一、一对多、多对多对话，易用性和人性化更加突出，移动QQ堪称IM的应用扩展的成功典范。在国内，IM集成SNS应用，是QQ的首创，也是QQ的显著优势，而且，QQ的这个创举已被业内公认为最有效的SNS模式。相比之下，Live Wave3虽然基于Passport对Search、Mail、IM进行了整合，但从总体上看，基本上是在紧步腾讯QQ的后尘，并没有特别新奇的创意。

    MSN模仿QQ，至少给人以两点启示：一是证明QQ在及时通讯和SNS获得了巨大成功，并且成为微软追捧的偶象；二是证明MSN的品牌认知惨遭挫败，在中国已不可能超过QQ，无非是想巩固现有市场不被QQ继续蚕食而已。

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