跨越PC低价时代  品质就是竞争力

罗会祥

    2007年8月，全球PC业有两个举动令人关注，一个是联想出让神码股份，有意收购欧洲个人计算机厂商Packard Bell，另一个是宏基成功收购美国第三大电脑制造商Gateway。众所周知，联想与宏基在全球排三、四位，这两大厂商几乎同时出手，收购欧美PC厂商，确非偶然。这标志着，PC市场新一轮份额争夺战已经展开。

    在过去的十年里，争夺市场份额，PC厂商惯用的战术是价格战。但是，从2003年以来，PC市场价格战刀光剑影，中外厂商短兵相接，已经杀得难解难分。包括联想在内的中外PC厂商，在“万元笔记本”、“5000元台式机”的冲击下，产品价格越压越低，笔记本跌破5000元大关，而台式机甚至在2000-3000元的死亡线上挣扎。所以，为了保住最起码的利润，许多厂商的许多产品只能牺牲性能。结果是，恶性竞争的苗头难以扼止，份额争夺愈演愈烈，PC厂商倍受压力。如果继续在价格战的圈子里打下去，受伤的不仅仅是参与竞争的PC厂商，利润率的下跌已经接近底线，而且将直接影响到消费者的利益，PC的品质在微利状态下很难保证。

    在这样一种背景下，谁能率先跳出低价竞争的怪圈，不光需要勇气，势必承担着可能丢失份额的风险，更需要底气，必须借助于品质和品牌的雄厚竞争力，在全球市场上开辟新的天地。

    在北京奥运进入倒计时一周年之际，作为全球合作伙伴，联想推出了5万元笔记本和万元台式机。很显然，联想的用意在于，既要借助北京奥运会扩大国际影响，更要打造没有IBM标志的联想产品的高端形象。在国际市场上，IBM的PC产品一直居于高端地位，保持其高品质、高性能。在抹去IBM之后，联想的Lenovo ThinkPad，能否吸引广泛的注意力，对于未来的联想国际化形象至关重要。对于联想来说，赢得全球范围内的用户信赖，一流的品牌和一流的产品缺一不可，联想别无选择。

    在中国市场上，低价似乎已经成为PC市场的主旋律，不参与价格战，只能早死，而参与价格战，则是找死。当市场血拼到最后，谁能在死亡线上杀出一条生路，谁便赢家。跳出价格战的怪圈，跨越低价时代，未必不是浴火新生之路。

    从市场发展趋势看，整个中国乃至全球电子市场上，正在经历一次普遍的“消费升级”阶段，电脑设备乃扮演着重要一角。今年2月，波士顿咨询公司在中国13个城市进行了关于整体消费行为的入户式调查，结果显示：中国社会正处于一个“消费升级”的启动期。无论是商业用户，还是个人消费者，对信息技术依赖程度越来越高，价格不再是用户选购电脑的核心需求，更加关注家用电脑的应用功能，“价格”因素日渐淡化。

    从市场消费水平看，同是波士顿咨询公司的调查数据显示，在过去的15年(1990年-2006年)里，中国消费者收入增长将近7.7倍，而发达国家也只在1.6 到2.5倍之间。在国内，只要是性价比绝对超值，万元台式机的消费群体不可低估，国内现有4200万家中小企业都是“消费升级”的潜在用户。PC厂商应当关注具有消费能力的用户，锁定了目标用户，也就抓住了新的机会。

    面对这样一个市场机遇，品牌优越、技术雄厚、规模庞大的PC厂商，应当有所作为。当PC市场同质化竞争所导致的价格战无休无止之际，电脑的配置作为卖点已经难以引起消费者的兴趣。通过创新的技术和高品质应用，超越单纯的价格竞争，给消费者带来最高、最有价值、最能享有精彩生活的产品，以不可的替代的产品为用户创造价值，将成为市场营销的主旋律。

    2006年，联想顺应用户需求变化趋势，提出了“应用决定价值”的理念，并根据这个理念设计扬天系列产品，有力地拉动了市场的发展。联想重塑“物有所值”的产品形象，在低价战争中脱身，在差异化方向上大踏步前进，开始从“红海”进入“蓝海”。

    联想人士非常自信，只要对提升“品质”有明显效果，高端群体就一定“消费得起，愿意去买”。就像轿车市场一样，几百万上千万的高端车型大量存在，而且销售行情依然看好，高端用户买的就是高级享受。来自第三方机构的研究结果已经表明，联想扬天在中小企业商用市场已占据40％的市场份额，高于排在第二位的戴尔四倍。很多用户表示，他们就是冲着联想的品牌而来。

    跨越PC低价时代，品质就是竞争力。