网络民意需要制度出口

赵志疆

中国互联网络信息中心(CNNIC)日前公布数据显示，截至2007年12月31日，我国网民总人数达到2.1亿人，宽带网民数1.63亿人，手机网民数达到5040万人，预计到2008年，我国将成为全球网民规模最大的国家。（1月18日 法制晚报）

近年来，国内互连网业务发展迅猛，以中国人口基数之庞大，这样的统计数字委实是在情理之中。令人好奇的是，如此人数众多的网民到底都在互连网上做着什么？或者，他们究竟是以一种什么样的心态来面对这一新生的事物？

首先应该明确的一点是，在当前的网络民意中，理智与清醒占据着绝对的主流。纵观过去一年发生的诸多有影响力的事件，网民声音虽不能说左右了事态发展，但正是有了他们的持续关注以及不懈努力，一些原本似乎不太起眼的事件才最终上升为公共事件，并逐渐褪去了层层包裹下的神秘外衣——无论是“最牛钉子户”事件、还是“华南虎”事件、抑或厦门PX事件，网民持之以恒的关注以及不遗余力的呐喊，都对事态的发展起着不容忽视的重要作用，从而展示出了网络民意的理性、执着与力量。

网络舆论日渐强大，其反映民情民意、实施舆论监督的作用也逐渐显现。正因为如此，每逢各级两会和党代会，大多专门开辟“网络直通车”，为网民献计献策提供平台，“网上民意”也因此越来越多地出现在各级领导的讲话中。

尽管如此，网络上不时可见的“网络暴力”还是隐约令人感觉到一丝不安。无论“铜须事件”，还是“虐猫事件”、“烧狗事件”，乃至新近发生的“很黄很暴力”，事情发展到最后，针对“网络暴力”的关注无一例外地远远超出了对这些事件本身的探讨，由此也就显得格外耐人寻味。

从各类形形色色“网络通缉”的火爆可以看出，多数网民依然坚守着朴素的道德观念，只不过与复杂的现实社会相比，他们似乎更愿意隐匿于虚拟的互联网上。如果一定要找出一个逃避的借口，恐怕再没有一个比个人安全更加合适的理由。趋利避害是人之常情，在虚拟的互联网上，网民们一面可以肆意宣泄内心的不满，一面也大可不必因此而担心“惹火上身”。然而也正因为网络的虚拟，事件本身的性质往往成为决定网民态度的“分水岭”——对公共事件的持续关注最终上升为网络民意，过度沉溺于琐碎的个人隐私则不免会伤及无辜。更有甚者，少数捕风捉影者公然炮制虚假信息制造噱头以撩拨网民的神经。

在这一系列事件中，真正发人深省的是：在大力提倡社会监督、政府职能部门也纷纷表示欢迎网民举报违法的今天，人们为什么总是不约而同选择网络作为宣泄情绪的出口，从而展示他们的热情与能力？相关部门是否可以提供更多的制度出口，以引导这些网民对社会公共热点的关注和参与？这样做的好处显而易见：一方面，没有了个人情绪的干扰，网民可以更为清醒和理智地看待互联网上的各类纷杂事物；另一方面，即使再次出现情绪激烈的网络言论，人们也将很容易去伪存真、明辨是非。

2.1亿网民本身体现着科技时代的进步，如何使这2.1亿网民平心静气地畅游网络，而不是一味宣泄情绪，则是相关部门不得不考虑的现实问题。惟其如此，才能使更多人在享受现代科技文明的同时，涤荡网络空间，避免其带来新的负面影响。