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从专业角度看,主编有义务与广告销售人员一起拜访重要客户,在第一时间向他们阐述刊物的市场价值、品牌概念。不过,在实践中,由于编辑与广告所存在的天然鸿沟,主编大多未能参与一些重要商务谈判。更糟糕的是,客户有时从广告销售人员那里所得到的信息则是完全错误的!而那些印象一旦形成,日后难以弥补。
我仍然记得那天下午的一次座谈会。我与《男人装》的广告销售人员进行业务会诊,听他们反映客户对刊物提出的各类问题并给予具体的解答。我注意到那天客户所提出的问题中的“新鲜度”,他们不像以往那样简单询问刊物的定位人群,而是问你如何去区别现有的男性刊物。现在,客户变得聪明且务实了,他们需要你提供“区别的理由”。我同时发现,不少广告销售人员对自己的刊物理解往往比较充分,但对对手以及相关业界的发展趋势并无认识。这使他们在面对广告商时因缺乏全面的角度而给人以不实之感。
广告销售人员还向我反映,客户认为综合类杂志并不具有竞争性,因为市场正在走向细分。所以他们希望《男人装》在内容上应有所倾斜。这种貌似有些合理——专业性确是杂志的未来发展方向,不过在目前中国的社会分工尚未达到一定程度的前提下,综合类杂志依然保持了巨大的潜力。这就是为什么在英国,FHM、COSMO仍然可以保持60万与40万册的发行绝对优势,并没有受到汽车、高尔夫、钓鱼、预防等专业杂志的排挤。另外,综合类杂志的优势也是非常突出的,对于一个平时工作生活节奏非常快的读者而言,他(她)显然缺乏充裕的闲暇来阅读大量杂志,一个月读上一本或许已经满足。