滚滚红尘，不必看破，看开就好。（罗西·卡片机摄影）

商务如戏，全凭演技？

                                      罗西

据说某国际投行的一位大佬C先生在职期间，民营企业的上市拿单能力无人能及，其经典的一招就是和大老板见面的时候，谈到自己以前做农民的艰辛，动情之处，猛然扯下领带，紧握对方双手，说“这个领带我只戴过两次，一次是我儿子结婚（可变），一次就是今天。今天我把它送给你，有问题随时来找我！”

后来，有人又在一个朋友的婚礼见识了老C的高招，做为证婚人的他发表祝福词的时候又提到了他的一套西装：只穿了两次，一次是女儿结婚的时候，一次是现在。

不过，也有人为他“说话”：“如果你认为你到了老C那个岁数还能像他那样拼命的，才有资格诋毁他。”认为老C从草根走到今天外资大行大佬还是很不容易的，说是传奇也不为过。

其实，人生如戏，全凭演技。有人说，大家都在演，就不必苛责某一人了，何况还是本色出演。有一女版老C，是位单亲妈妈，她总是带孩子去开会，开到一半说“对不起孩子饿了我去喂一下奶”……请问，男企业家们能不动容吗？大家都不容易啊！

越来越发觉，专业之外，动之以情的感染力对于营销客户是多么重要，没有表演天赋的，则专业更重要。商务活动，每一次谈判其实都是一幕剧情，戏剧核心就是冲突，越冲突越有效果。这种冲突在双方友好的背景下，需要靠塑造语言与形象的反差获得……一个草莽仅靠豪爽是拿不到单的，最好你有教养、彬彬有礼，至兴起时一拍桌子：“某总，我其实是个粗人！”以示你更是个性情中人。

看起来煽情、有表演的痕迹，其实C强调的不在内容本身，而是情绪的释放、情感的表达。创业里的管理、客户的争取、商务活动里的谈判、人脉建设里的情感投资……都要有一些夸张的甚至带有表演的言行，为的就是强化个人诚恳、热情形象，也是一种广义的公关行为。在创业里、在投行界、在生意往来中……同样的条件、资源、环境，不同的人，往往就有不同的绩效与成果，关键就是对情绪资源的把控、调节，甚至对情绪的修饰、包装，即所谓的“演戏”。

A和B经营了一家鞋店，虽然店面不大，但生意也算不错。

这天中午，A在里屋看电视，B在店里看店，当顾客挑选鞋子询价时，B没有一口回答她，而是装作不知鞋子价格大声向里屋的A问道：“ 36码的女式水晶新款鞋多少钱一双？” “148元” 里屋的A大声报价；这时的B却装作听错了对顾客说：“118元。”顾客听到里屋的报价与B说出来的少了30元，立刻付钱拿货走人，那种急迫而快活的情绪，让她健步如飞。

而真相是，那双鞋子的价格就是118元，AB只不过在演苦肉戏而已，他们的“理论”是：成果的销售，要给对方感觉到“赚了”“占便宜了”。

另外一个做鱼丸生意的，强调鱼肉新鲜，生意却不好。后来由高人指点，要他在卖鱼丸的时候，穿上“血衣”，即沾满鱼鳞片、鱼鲜血的“工作服”叫卖，更有“现场感”，活生生的……结果，销售量还真上去了。高人的理论是：做生意就要学会演戏，善意的谎言其实是有好处的。穿“血衣”不是真的“演戏”，是一种宣示，是一种身体广告。即“虚而不假，实而不憨。”

刘嘉玲分享买房投资经验时说，“做生意和演戏贵在尽心”。做生意与演戏，有很多相通之处。黄秋生：别说我是艺术家，我是个生意人。

罗西简介：

著名专栏作家，《创业天下》杂志执行主编，心灵牧师，电视电台嘉宾主持。在《好主妇》《新民晚报》等全国50多家报刊杂志上开设过专栏。个人畅销专著有《性感是另一种高贵》《比耳环更近的是耳语》《你生命中的贵人往往是异性》《男人是没有进化好的女人》《不是美人也可以用美人计》《心灵鸡汤----青春密码》等30多部。个人新浪“名人博客”地址：http://blog.sina.com.cn/m/luoxi

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