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接受惠普媒体公关“馈赠”是对消费者的背叛

(2010-04-19 16:04:12)
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杂谈

                   接受惠普媒体公关“馈赠”是对消费者的背叛

(我的人民网专栏地址 http://it.people.com.cn/GB/8219/117592/117593/index.html   )                                                                                                                   3月24日中国青年报

     与对消费者的“冷淡”不同,惠普对媒体则表现出了较大的“热情”。据消息人士透露,从3月22日开始,惠普中国开始大面积向媒体投放广告。据悉,惠普这次针对媒体的大面积广告投放,要求拿到广告的媒体不能主动报道惠普笔记本电脑的质量问题,同时,对于惠普笔记本电脑产品质量问题的新闻,不能做推荐,也不做删除要求。 除了在媒体大面积投放广告外,惠普还购买了“惠普质量门”等一系列负面关键字。有网友反映,惠普购买相关负面关键字后,使用正面报道占据百度推广位链接(如下图),不少网友对于惠普忽视消费者,转而加强媒体宣传的行为表示“难以接受”。(3月22日人民网)
      难怪,媒体上关于惠普的报道已经越来越少,以百度为例,假如你在百度搜索“惠普”二字,至少在前五页内你找不到任何关于惠普质量门的蛛丝马迹。众多用户对惠普的投诉已经进入最关键的时刻,却有人在这里给用户拖后腿,这与助纣为虐何异?毫不夸张地说,在这个敏感时刻,任何接受惠普媒体公关“馈赠”的行为都是对消费者的背叛。(补:3月23日我搜索的结果的确如此,但3月24日发生了变化,原因不得而知)
     媒体依靠广告存活,这是我们必须承认的一个事实,但是,媒体应该有一个公平的标杆:什么样的钱该赚,什么样的钱不该赚;什么行为是正义的,什么行为是非正义的。因为在现代社会,媒体就是正义和公平的代名词。假如媒体不顾正义与邪恶的界限,为了金钱利益忽略事实甚至黑白颠倒,那他们也就失去了做为公正代言人的资格。在现在看来,以某某搜索引擎为代表的部分媒体已经丧失了他们鼓吹的企业道德,今天,他们的行为已经毫无道德可言。用金钱堆砌的关键词覆盖了正义的呼声、委屈的哭诉,这与他们自我阉割何异?一家自我阉割、掩盖事实的企业,一家没有同情心的企业,一家没有正义感的企业,一家只认得金钱的企业,这还叫企业吗?
      媒体依靠广告存活不假,但是媒体还要依靠消费者存活,假如报刊没有人购买,假如网站没有人浏览,假如搜索引擎没有人使用,试问:还会有人看你的广告吗?消费者是媒体的衣食父母,没有消费者,便不会有媒体的生存,消费者才是媒体成长的基石。今天,部分媒体的所作所为完全是对消费者的背叛。当他们把惠普的巨额馈赠装入自己肮脏的钱袋时,难道他们忘了自己即将走上自绝于消费者的悬崖吗?
      最近有人说针对惠普的诉讼是某网站的策划甚至是惠普对手的策划,对此,我刚开始还半信半疑,但看到某些媒体最近在惠普事件中的反应,我突然醒悟:不管惠普质量门时间是否对手的恶意炒作,惠普在进行另一场“炒作”却是不争的事实,而在惠普的“炒作”中,正义和公正成了金钱的牺牲品。
      接受惠普媒体公关醒悟吧,记住:接受罪犯的“馈赠”是对正义的背叛,而你们的行为则是对消费者的背叛!消费者是不会原谅你们的。

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