去上海出差。高铁。一等座的票。车厢里比较空。车开之后，开始送些零食和饮料。列车员请每个人出示车票，验票后无偿赠送。与我隔一走道坐着一对老夫人——我一定要尊称她们为老夫人，因为她们实在是衣着得体，且看起来不像是那种生活很辛苦的类型。如果我有孩子，应该称她们为奶奶。她们是两位美丽奶奶。

    这两位美丽奶奶出示的车票是二等座。列车员对她们说，她们的座位在后面的二等车厢。她们说：这里有那么多空座位，为什么不让她们坐？

    列车员解释，说：如果要坐在这里，就要补差价。差价大约在四百多元。

    美丽奶奶拒绝补差价，她们说话有口音，我听不大清楚，但大致意思是说：我们坐在这里没有妨碍任何人。

    列车员只好说：免费的零食和饮料是无法提供给二等座的。

    美丽奶奶当即表示可以不要这些零食和饮料。

    列车员没辙，推车走开。片刻，来了一位显然是更高级别的工作人员，估计是列车长之类的，她来到这二位美丽奶奶面前，直接鞠躬，然后礼貌的请美丽奶奶出示车票，接着彬彬有礼的告之：这里不好坐的啦。

     美丽奶奶不肯走。重复之前的理由：这里有那么多空座位，而且她们坐在这里没有妨碍到别人。

     这时，我身边的一位上海男人突然发力，用上海普通话一通抢白，大致意思说：一等座二等座擦（差）着四巴（百）多块，要是都这么瑞必（随便）坐，谁要多花四巴（百）多？

      见有人反对，列车长有了“执法基础”。美丽奶奶收拾东西离开。

     大约十分钟不到的时间吧，我吃完东西，把垃圾丢到垃圾筒，回到车厢，竟然发现那美丽奶奶已经又回到一等座，而且气定神闲。我在我的座位上坐好，我身边的上海男人就开始跟我发牢骚，他一路愤愤不平，仿佛是恨自己多花了四百多元。

     车到南京。美丽奶奶下车。上海男人还在生气——我知道他不是觉得自己吃亏，他是感觉不公平。为什么没有人管呢？这对像我们这样老老实实花了900多元钱的乘客是不公平的。我心说，人家列车员不肯管，也可能是多一事不如少一事吧？

     这件事情，让我后来想了很多。

     第一是关于公平——美丽奶奶拿二等票坐在一等座上，损害了谁呢？损害了列车员的利益吗？没有。她坐在哪里，跟列车员的收入奖金没多大关系。相反，如果列车员因为赶她走，到有可能引起麻烦，比如美丽奶奶心脏病发作？或者美丽奶奶万一有过硬的亲属，您何苦得罪她？损害了其他乘客吗？似乎也没有，一等车厢本来就有很多空座位。但为什么上海男人会愤恨呢？因为他感觉到不公平。如果二等车票也可以坐一等座位，那么他为什么要多花400多元呢？

    第二是关于规则。很多时候，有些无视规则的人确实能占到便宜。

    第三是我们的态度。我们知道有人无视规则并且占了便宜，是像上海男人那样义愤填膺吗？假如每一个一等车座里的人都像上海男人那样，那么列车长可能执法力度就会大一些。但假如多数人都无所谓，那么最后的结果就会是上海男人花了一等座的钱但一路在生气，而美丽奶奶则高高兴兴占了便宜并且根本无视上海男人的愤怒……