昨天下午，我的中国联通的手机被莫名其妙停机，当时我正在人大附中一带，附近没有联通营业网点，只好打车到中关村的一家联通营业网点，到了那儿，被告之说是欠费。我说不可能，头天刚刚交过500元，而且我的手机是可以透支话费580元的那种。但既然人家说我欠费，由于当天有急事，必须开通，于是又当场交了100元。交过之后，依然无法开通。再问，对方说：哦，你贴过小广告。被城管停了。

我当即蒙了。我贴过小广告？不可能。于是问他们，是哪里的城管？总得给我城管电话吧？

那个收费的说他们只负责收费，如果要投诉或者咨询，可以到附近的联通营业厅找经理。

经理给了我一个城管电话，96310。立刻拨过去，城管说不是他们停的，跟他们没有关系。经理为了核实，又亲自打了一遍，证实我是被“误杀”的。之后我认为我的电话就应该开通了吧？

但是从昨天到现在，无数次给联通的客服10010打电话，得到无数次的答复是：我们正在处理中……

然后就是“我们理解给您带来不便之处”……

再然后就是“我们要和城管核实……”

一个电话就可以核实的事情，他们核实了一整天，而且还一直在核实，至于谁在核实，跟谁核实，核实了没有，而且到底什么时候能核实清楚，他们一律用极职业的态度告诉你：我们会尽快处理！

我问他们：尽快是多少时间？

他们就说：我们会尽快。

总之无论你说什么，他们就说我们会尽快，但是不给时间表，也不告诉你这个事情处理到什么程度。再给城管电话，城管说我们没有你们贴小广告的信息。你们是联通的用户，这个事情，你们找联通。

我们从昨天到现在，几乎处于疯狂状态。昨天是我生日，和许多朋友事先约好的事情完全无法联系，朋友从外地到北京，打我手机是“暂停服务”，马上就要过年了，因为手机停机所造成的麻烦无论跟联通如何解释，他们都是以平静有礼貌的语气说：我们正在处理中……我们会尽快给你解决……

我问他们：能告诉我，是谁在给我尽快解决吗？已经解决了24小时了，还要解决多久？

亲爱的朋友们，我知道我的事情是很小很小的事情，但是我是联通的客户，他们没有任何理由停了我的手机，然后一直不给开机，打电话就是会尽快解决。

最后我说这样吧，你们把我交给你们的钱退给我行吗？我不做你们的客户了成吗？

他们说：哦，你反应的问题我们会尽快处理。

总之，无论你说什么，他们的客服就是一句话：我们会尽快处理！！！

遇上这样的客服，这样的公司，无论他们做了多么伤害客户的事情，甚至是侵害客户利益的事情，他们只要学会三句话就够了，第一句：我们会尽快处理；第二句：我们理解给你带来的不便；假如你对这两个答案不满意，他们会找一个值班经理对你说第三句：你反应的问题我们会尽快处理。

请问我应该怎么办？像讨薪的民工似的，站在高高的楼顶？

或者找律师打官司？有律师愿意接我这个官司吗？