职位描述(job description)
从事私人秘书,你要做的工作不仅仅是办公室的程序性工作,还要协助你的上司处理政务及日常事务并为决策及实施提供服务。
私人秘书与老板的关系较紧密,需要帮助安排生活上的事务,比如上司的健康状。另外,上司家眷的活动安排也需要兼顾。
入行要求(requirement)
想要做私人秘书,一般至少需要两年以上的工作经验。教育背景需学士或以上学历,尽管对于专业没有特别的要求,不过外语专业的,或是行政管理专业的人更有一定优势。
私人秘书对本人的个人修养、言谈举止有较高的要求,同时要熟练秘书行政业务,具备一定战略思考的眼光且了解行业情况。
个案
Joy大学英语系毕业,在工作3年后,她选择了出国深造,在澳洲获得了国际商务(International
business)的硕士文凭,问及为什么会选择这个深造方向,Joy认为是职业上升的需要“私人秘书要学会用老板的思维来考虑问题,而且如果你服务不同公司的话,就需要了解不同行业的情况,修读国际商务可以让我站在比较高的角度,对整个经济领域有一个全面的认识。”
Joy
万豪酒店总经理秘书(7年经验)
用老板思维考虑问题
“做私人秘书,语言是非常重要的,必须要掌握一门外语,不一定是英语,日语、法语、德语都可以。”
Joy在入行的第5年就当上了总经理秘书,她认为自己语言方面的优势是显而易见的。她续说道,“私人秘书要有比较好的写作能力,私人秘书要把老板口述的事情记录下来,准确传递给部分,理解、整理到表达的能力都是很重要的。另外,做事要周全,注重细节,有逻辑性,特别是要有很好的时间管理能力,分得清事情的轻重缓急。当各部门来找总经理时,在他们看来都是很急的事,但总经理可能没有这么多时间来处理,那我们的价值就在于能合安排,哪些问题可由别人处理,哪些问题必须马上解决……而不是把一堆问题抛给总经理让他去想。”
私人秘书不是简单的文书纪录者,不菲身价在于他们需要更多的主动性去帮助上司处理事务,思考问题。Joy是一个主动出击者。在一次公司高层会议上,一个部门出了一个非常复杂的财务计算方案需要各部门表决通过,其它部门面有难色,这时Joy告诉总经理,这个计算方案可以简化,经过她的演示果然步骤减少很多,最后这个方案得以通过。“你不说,也许也没有什么过失,但是,这是你的价值所在你要学会帮助老板分忧,主动地去展示自己,这样才会得到更多的机会。”
三个优点:
※近距离学习老板的处事方式、
※比较全面地接触到各个业务层面、
※有充分的转行选择。
三个缺点:
※受老板的情绪影响较大、
※要兼顾多个部门的利益、
※细节要求非常高。
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