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如轩罗龙明餐饮连锁砂锅粥美食 |
分类: 吃喝腐败 |
在现代化的都市里,吃什么不再重要,关键是在哪吃,吃什么,吃出了什么气氛。正是有了这个前提,让看似“不显眼”的如轩砂锅粥(以下简称如轩),闯出了自己的江湖地位,分店开到了成都、江苏等地,全国拥有了近三十家分店。
如轩的成功,很大程度上得益于如轩拥有一个眼光敏锐和敢作敢为的掌门人——罗龙明先生。他把广东的靓汤文化和煲粥艺术奇妙结合起来,把休闲娱乐文化和饮食文化结合起来,将广东人最常见又最易被忽视的砂锅粥做得风生水起。
成功源自用心
罗龙明先生在进入餐饮行业之前曾经在部队服役,退役之后虽然被安排到单位工作,但罗龙明先生觉得自己不适合那种按部就班的工作,于是想自己做点事业。
餐饮业内有句话叫:“眼光是金,特色是宝”。在一个偶然的机会,罗龙明先生接触到了砂锅粥,虽然那时砂锅粥风靡岭南大地,但罗龙明先生发现,当时砂锅粥还是大排档的形式,而且经营还不规范。罗龙明先生突然想到,既然这粥品在广东很走俏,何不将广东的靓汤和粥品相结合,做精出品,再辅以装修精致的用餐环境,改变砂锅粥那种档次低、卫生差等大排档的形式,以一种适合现代人商务休闲消费的形式出现呢?于是在2001年,一个环境优雅、适合现代都市人商务休闲消费的“如轩砂锅粥”餐饮品牌正式运营。
没想到,罗龙明先生的这个想法,与时下众多都市人群的消费潮流不谋而合,第一家如轩店在佛山开张之后,生意出奇的好,一批一批的顾客接踵而至;而如轩砂锅粥的连锁店也是“一开不可收拾”,在珠三角遍地开花。
破解中餐标准化难题
罗龙明没有满足于眼前的成功,在他心中,还有一个更大的目标,就是将如轩打造成中国最大、最具特色的粥店连锁品牌。但罗龙明也明白,如轩要想做到像肯德基、麦当劳一样的连锁化经营,必须突破标准化的瓶颈。如果标准化解决不了,就永远不可能把规模做上去。
但中餐是经验型的操作,很多时候是靠厨师的经验来掌控,所以很难实现标准化。可罗龙明不信这个邪,凭着在军营练就的雷厉风行的作风,他组织人员参与粥品标准化的攻关,破解了中餐标准化的难题,建立了《如轩菜品制作标准》,为如轩的连锁化经营奠定了坚实的基础。
罗龙明知道,仅有一个好的量化标准还不足以保证如轩的连锁经营,因为连锁经营中还包括原材料、管理等诸多因素的影响。因此,罗龙明立足于如轩的自身特点,将他在军营中的标准化管理经验运用到企业管理上来,在管理上很抓员工操作的标准化,对餐厅的每个岗位如柜台、砧板等都制定了操作标准,并将这套操作标准体系编制成《营运手册》;还为如轩建立了产品加工配送中心,通过科学管理,实行统一采购、加工与配送,保证分店的快速、统一、安全与及时供给。
以追求健康饮食为己任
“苏丹红、珠海维维牛奶事件……”,罗龙明对近年来国内频频出现的食品安全事件记忆深刻。这些食品安全问题也让罗龙明非常清醒的意识到,一个餐饮企业能否成功发展,食品安全是先决条件,其中高层管理者对食品卫生能否重视是关键。因此,罗龙明为如轩确立了“弘扬健康饮食文化,打造粥店连锁第一品牌”的经营目标,视信誉为生命,在采购上每一款原材料的采购都会选择有信誉的企业,并保留样品,严把质量关,杜绝伪劣食材的流入。在菜品制作上追求“绿色、健康”,均不添加味精,采用鲜菜、水果及植物油等多种天然配方,选用上好食材现制而成,让顾客品尝到卫生、新鲜、美味、统一的如轩特色食品。
为了进一步提高如轩的整体服务环境和管理水平,保证消费者吃得安全放心,今年年初,罗龙明引进了“五常”管理,在各分店和配送中心大力推行。从推行至今,如轩在出品、管理、服务有了质的飞跃,获得如潮好评。
最大的对手就是自己
餐饮业竞争激烈是业内不争的事实,随着如轩的兴起,另一些砂锅粥品牌也纷纷跟进。在如轩第一家店开业的时候,因为生意火爆,马上有人在旁边开了一家砂锅粥店,而且挖了两个如轩的厨师过去。明眼人一看它就是冲如轩而来的,例如如轩卖48元的粥品,它来个“今日特价28元”。当时如轩的店长有些紧张,建议罗龙明也采取降低的价格来抗衡。
罗龙明先生告诉店长,我们没这个必要去跟风人家,我们只要做好自己的粥品就行;并为店长分析了理由:第一,低价格只是短期行为,无法长久维持;第二,低价格难以保证高品质;如轩只要做好自己一贯的高品质出品就行,因为餐饮竞争的核心还是品质。
罗龙明先生的分析最终得到了验证,那家店在强撑几个月后就关门了。
如轩是不担心有对手的。正如罗龙明先生说的,市场这么大,不是我们一家能做完的,有竞争者出现是正常的;我不担心对手的竞争,因为我们的定位不同。其实我们最大的对手永远是自己,而不是别人。我们要做的是不断地改变和创新,不断地克服困难,怎么做到超越自己、突破瓶颈,这都是我们自己要考虑的。所以说我们最大的对手永远是自己,而不是别人。
手记:在整个采访中,罗龙明给记者的感觉是年轻、果断和自信,颇有大将风范。而纵观如轩的发展历程,我们也不难发现,作为如轩的掌门人,罗龙明对各个时期的机会点都有精准的把握,表现出他过人的敏锐和胆识。我们有理由相信,在他的带领下,将如轩打造成百年餐饮品牌绝对不是梦!(文/宏尘依旧)