对于大部分人来说，买楼无疑是人生的一件大事，因此在买房的过程中往往格外小心翼翼。有意思的是，从中介行的反映来看，二手市场中被人们公认为“精明”的投资客在买楼的过程中并没有像人们想象的那样因为楼价、风险等原因思前想后、顾虑重重，成交起来反而比一般用家更快一些。

对此，满堂红研究部指出：投资客由于“熟行熟市”，对市场信息的掌握充分，因而能够很快地判断一套二手房是否值得购买；相对而言，信息不是很灵通的普通置业者则经常会因为患得患失而错过买房良机。由此可见，倘若政府职能部门以及市场从业者能够合力完善信息公开化，提高市场透明度，为置业者提供尽可能多的房地产信息，将可以有效防止由于信息不对称而造成的置业者对行业的不信任感，使得市场效率变高。

置业者顾虑重重  中介行徒唤奈何

根据广州市房地产交易中心、清华大学房地产研究所、满堂红地产在2004年进行的一项关于房屋三级市场买卖双方对市场信息了解程度的调查，其中买方对市场了解度的平均值为3.29（最高值为“5”，即“非常了解”，下同），卖方对市场了解度的平均值为3.38，程度均仅高于中值，尚未达到“较了解”的程度。由此可见，即使在以市场成熟、置业者理性的广州房屋三级市场，市民对市场信息的了解亦是急需“补课”的。而正是因为相当部分的买家、卖家对繁杂的交易程序以及市场中的供求、价格信息还处于“很不了解”、“不大了解”、“说不清”的阶段，在交易过程中顾虑重重，因此加大了成交的难度，也使个别中介业的“害群之马”有了利用客户不知情而进行暗箱操作的可乘之机。

对此，中介行也深感无奈。满堂红地产的一名业务总监表示，作为中介的角色，当然希望在尽短的时间内为买卖双方达成交易，提高效益，但是现状却未能如意。据介绍，目前二手楼市里大多数的买家、卖家都对市场信息不甚了解，中介在撮合交易的过程中往往需要花很多力气解释有关交易的方方面面，但是由于市场信息透明度不高，买家和卖家又未必全信中介的话，相互间的不信任导致原本应该行云流水的买房过程变成了磨难式的“长征”，从开始看房到买房少则需要一两个月，长则拖上一年半载，浪费了各方大量的时间和精力。

完善信息公开化  政府、中介、个人三方共赢

事实上，信息公开化对市场效率的正面效应在其它行业早有论断。据报道，美国芝加哥大学教授Fama在1970年发表的《有效资本市场：对理论和实证工作的评价》中给出了证券市场有效的三个充分条件，分别是：在证券交易中，没有交易成本；一切信息都将无偿地供给所有投资者；在所有投资者心目中，对信息的解释基本一致。要求信息披露必须完善，包括信息的公开性、有效性、及时性和充分性等。满堂红研究部认为，Fama的这一理论同样值得房屋二级市场借鉴，要使房屋二级市场繁荣、活跃，必然要提高房屋二级市场的效率，而要提高房屋二级市场的效率，则必须完善信息公开化。只有市场透明了，买卖双方才能放心、高效地交易，中介也才能最大程度地节约交易成本。

信息公开化离不开传播信息的途径。可喜的是，今天在报纸、网络、电视等传统媒介抓住市场需求大量推出有关房地产信息的报道的同时，以政府职能部门为主导，包括一些品牌中介都在致力完善信息公开化。如自2004年开始，广州市国土房管局每月都会公布各区的一、二手房屋成交面积、成交金额等数据，今年还建设了《广州市房屋管理系统》的公开网站“阳光家缘网”，内容包括各区每日的二手房交易统计数据等，为市民置业提供了客观的参考。再如在本轮宏观调控中，一些品牌中介纷纷通过印刷宣传资料、搞免费咨询活动等手段加大对新政的普及宣传，也取得了比较好的信息公布效果。

满堂红研究部认为，完善信息公开化，可以有效防止房屋二级市场“灰色空间”的产生，培养互信的市场氛围，从而降低政府的监管成本以及中介、个人的交易成本，提高市场效率，达成政府、中介、个人三方的共赢，使房屋二级市场朝健康、繁荣的方向发展。