十几年的时间,“3.15”从一个国外泊来的普通纪念日,演变成为中国消费大众维权的一面旗帜。每年的春天,她都会再一次擦亮我们的信心和勇气,让诚信和理性的光芒照耀每一位经营者和消费者的心灵。
保险要壮大,诚信半边天。诚信乃保险业安身立命之本。面对还处于发展阶段的保险市场,一方面,我们呼唤保险公司能注重诚信,提升服务;一方面,号召消费者明明白白保险消费,擦亮眼睛看保险,维护自己的权益不受侵害。
警惕:代理人自卖自夸
比如对于投资类保险来说,投资者应该关注的是:保险公司现实的投资渠道及市场大势、该保险公司过去的投资收益业绩。可是,一些保险公司由于过去的资产收益率并不理想,在卖保险时常常顾左右而言它。按规定代理人不能在推销中承诺预期收益,但是一些代理人却根据保险公司的某一时段的收益率夸大和误导,以吸引消费者购买。
专家建议,消费者购买保险时首先考虑保险公司的诚信品质;其次要对比各保险公司经营状况、既往的投资业绩,如果没有时间和精力的话,要请教专业人士货比三家。对代理人口头承诺而保险合同条款中没有的内容,不能轻易相信。另外,在选择代理人时,对其人品及业务素质应有一定的了解!
小心:看清条款再买保险
保险合同中一些免责的条款,如除外责任、中途退保等等,代理人在宣传中或含糊带过或干脆不说,常常让消费者蒙在鼓里。
因此,购买保险前,消费者一定要索要和仔细研读保险合同条款,不能只听代理人的讲解。