中国人民健康保险股份有限公司在海淀区知春路25号大运村天鸿科园大酒店一层开设第一家健康管理与服务的门店,采用区域化服务与展业方式。以“专业销售+品质服务”的营销模式,采取“门店式销售、零距离服务”的业务拓展策略,走进社区,走近客户,全方位满足社区居民健康险市场需求。
门店销售模式的确立,改变了原有营销场所规模较大、以内向服务为主的状况,在具有明确目标市场和成本可控的情况下,把网点遍布于北京的重点社区和商业区。并按特定的销售服务体制,实行区域化的展业服务方式,实现与客户最近距离的接触,凸现了方便、快捷、高效的特征。而且随着公司保险服务内容的不断丰富,运作经验的逐步积累,利用社区营销网络日趋成熟的通道资源,可以较好地延伸客户服务功能,达到门店成为综合销售服务中心的理想定位,在市场竞争中树立起该公司的专业形象,获得竞争优势。
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