周云蓬让我很喜欢的有三点，一是歌词，二是幽默，三是作为一个盲人，手机使用非常熟练，且发短信很快，过一阵我得教会他手机上网做我们公司代言人了：）——开玩笑了，不过，4月10日、11日，我们会参与他为盲童捐助的音乐会，届时我再发广告。

    上周和他吃饭聊天，结束的时候，我忍不住好奇，要过他的手机来研究——我还是高估了手机厂商的责任感。

   《手机体验白皮书》的发布会上，我还对记者说，盲人手机太少了——少还是有的，我一直以为周云蓬用的就是盲人专用手机，现在才知道，原来只是云蓬自己安装了一个语音识别软件而已，每次都是使劲去听，靠习惯使用的。

    图为概念手机，希望尽快生产，便宜点上市，另外再请周云蓬代言，免费送盲童10000部。

    除了盲人，还有老人。我不知道听多少人抱怨，给父母买的手机，字号太小，功能太复杂多余。
    除了老人，还有儿童。现在，所有的孩子用的，只能是和成人一样的手机，对于孩子来说，天性应该在各种用品中被关注、被激发，我怀疑所有手机的产品经理都还没有生孩子。
    除了儿童，还有左撇子。连电脑都有左手习惯的一键更换，为什么手机就没有？
    除了左撇子，还有更多的特殊人群。

    为什么这些应该被特别关注的人，却被手机厂商忽视？？？

   《2009手机体验白皮书》对特殊人群手机需求的呼吁，是第一次代表这一类用户的发声，现在，也是手机厂商从那些特殊的概念手机转到实际行动上了。
        

    《2009手机体验白皮书》官方网站
     http://www.3g.cn/2009/index.html
 
     索取《2009手机体验白皮书》全文PDF版，请联系 li-yi  #  3g .net.cn
    (注意：邮件地址去掉空格，#换@，但li-yi中间是连接线，不要去掉）

盲人应该有可以“听”的手机用。
老人应该有大键盘、大字号显示的手机用。
儿童应该有激发天性的手机用。
左撇子该有一键切换习惯的手机用。
为什么，手机厂商忽视这些最需要帮助的人们？

（六）责任—关注特殊人群
    2008年的世界通信日，其主题被定义为让信息通信技术惠及特殊人群。诺基亚也曾将一款盲人专用手机，评选为2008诺基亚手机设计大赛的金奖。更多数量的概念机，在世界通信日前后发布。半年过去了，除了运营商的某些宣传噱头外，手机终端厂商没有发布任何相关的产品。即使有着最强大研发团队，在市场上占据主要份额的手机厂商们。难道这不重要么？
    同大多数人一样，特殊人群有着同样的通讯需求，现有的手机，显然不能满足他们。盲人，需要更明显的盲文标识，更准确的语音服务；聋哑人，同样需要语音与文字之间的快捷转换；肢体缺陷的人群，需要更方便的输入和声音控制；老人，需要更大的屏幕和按键和简洁的功能；儿童，需要更易于识别的键盘和号码绑定；左撇子，需要更符合左手操作习惯的按键设计；等等。每一个类别的特殊人群，都有特殊的操作需求。性能和外观或许并不重要，核心的因素的手机的易用性。
    当然，除了特殊化的硬件设计之外，手机内置特殊人群所需的特殊服务，同样重要。交通导航服务；障碍探测系统；专项的语音帮助系统；所听即所现的全屏语音朗读；超大字体的界面；快捷的号码绑定功能；运营商专门的特殊人群客服服务；预设好全语音操作等等。
我们能看到无障碍通道、无障碍洗手间、无障碍电梯，那无障碍的手机呢？2008世界通信日主题阐述是：“鼓励设计和推出信息通信技术设备和服务，使包括老年人、残疾人、儿童(特别是处于社会边缘地位的儿童)和其它处境不利群体和弱势群体在内的所有人都能方便地并以可承受的价格进行使用，并在通用设计原则的指导下和辅助性技术应用的进一步推动下，促进开发适合这些群体需要的技术、应用和内容。”
    显然，绝大多数厂商并没有受到鼓励。2009年，我们期待这样的手机被推出。