网上淘“保”——不怕代理人“忽悠”

这次暑期长假，我的一个海南的朋友陈银侃终于圆了自己日本之旅的愿望，去之前他通过中国人保的“人保财险直通车”在网上买了一份“e-神州逍遥游”。他已经习惯每次出门前都买一份保险。这次本来计划找代理人买，听他的朋友介绍在网上买也很方便，新配备了在线客服随时提供服务，就试着买了一次，发现的确很方便！

    目前，越来越多的保险公司已经开辟了网上销售渠道，许多险种都可以直接在网上受理，如PICC中国人保的人保财险直通车，优保网（Ubao)等多家保险公司开通网上保险销售业务，交易的险种多种多样，包括机动车辆保险、交通意外保险、人身意外保险、旅游保险等，甚至还有教育金、平安卡等业务。

    由于拥有优惠便捷的优点，通过电子商务购买保险已经得到越来越多消费者的认同；像优保网通过一段时间的尝试磨合，聚专门针对保险行业所推出的，为意向客户提供全方位的咨询服务。如果有的顾客有疑惑，可能会选择电话等方式与险企沟通，现在可以直接点击“在线客服” 的提示图标，通过弹出的交谈框与险企交流，“线上投保、线上咨询，一条龙五星服务!”

    愿意尝试网上投保，买到满意的产品，或认为网上投保具有很强吸引力的客户明显增加。而且现在的很多大型保险公司如平安，他们的系统还拥有语音交流、智能机器人回复和留言回复等功能，总体上各项服务非常到位，同已有的400电话配合完全可以满足客户需求。消费者在险企提供的众多保险方案中，可以更加自由的进行选择、比较，大家都在网上交流信息，也更加轻松便利。

   虽然我国网络投保平台相对外国起步较晚，不过日趋完善的系统配置会让更多的人改变原有的旧观念，将网络投保进行到底！社会的网络化也逐渐地让我们消费者感到方便，不过选择一家好的网络平台是非常重要的，毕竟这个行业还处于萌芽期。而现在，旅客们外出旅游前，通过网络买一份旅游保险；私家车保险到期，也可通过网络续保；有什么问题则直接找在线客服咨询。就像我的朋友陈先生就说道在网上买保险是时尚，各家公司同类产品价格、保障内容一目了然，有什么问题直接问在线客服，再不用担心被代理人‘忽悠’了。