我算是这个润枫小区的第一批住户，但这些年来骨感在喉，这个房子感觉就像鸡肋，而造成这一切的缘由却是物业公司。看官大概要问，物业，不是业主雇的吗？不是为业主服务的吗？你如果这样想，就太天真了。

我们这个物业润丰世纪物业公司，是与开发商一家的，就是说在你买房子时就没有选择地选了它的物业服务。我记得王石说过，要通过物业服务实现房地产的增值。但润丰物业的服务职能让你的房子的价值大打折扣。

22日，我开车出库时，被保安拦住索要停车费，我有点纳闷，停车场最近改成按小时收费了，但我没关注这个事情，因为我是每年都办停车年卡。保安说我年卡过期了，我说那我就去补办一个。往年也经常过期，一般都会让我先出库，回来补办即可。今年变了，必须让我交了临时停车费再补办。我的车不交过期两天的停车费就出不去。

我回到物业询问办卡的事情，两个年轻而脸色很不好看的姑娘在前台。

我问“为什么不能让我先出去，回来再办？”

前台：“让你出去了，造成的停车费损失谁来交？”

我：“我是年卡，每年都办的！”

前台：“你过期了，就是合同终止了”
我：“你们今年改了规矩，就应该提前通知我，提醒如果过期会产生临时停车损失”。

前台：“我通知了”。拿出一个本查了下，说“我2月28日通知你的年卡即将过期”。

我对这个通知没有印象，翻看手机短信记录里也没有。

我：“你们应该是在截止期限前通知，而且通知时告知业主今年的车库收费改变了吗？”

前台：“我们没有那个义务，你自己 应该注意自己合同到期”。

我一时无语，我问这个硬邦邦的姑娘：“你们物业没有通知业主的义务，那你们的义务是什么？”。

我出门是和朋友一起吃饭，不想再耽误时间了，就说好吧，给我补办车卡。

物业说，你必须把物业费供暖费交了才能办。

我说好吧。原来就想去续停车时一块交了。

物业打出一单子，我一看是到2016年年底的。

我说缴费也应该是缴到现在，为何要提前交一年的？

物业说：“这是规定，先收费后服务！而且要租车位就必须把物业费全交完”。

我问这是哪门子规定，我为何要为还未产生的服务缴费？

物业：“物业管理条例”。

物业管理条例大概没几个人会去看，我后来搜索了一遍，没搜到任何条例里有先收费后服务这一条款。

我要求和她们的上级谈，姑娘打了个电话说屈总没空。

我准备出去，就不开车了，车停在院里了。回头和物业公司管理者交涉。

物业：“你要不就缴费，要不我们把车拖走”。

我真的很搓火，物业，你们凭什么这么横？

第二天一早，见到这位屈总。

他让那硬梆梆的姑娘打了一个单子出来。

屈总：“你拖欠了两年的物业费，已经产生滞纳金了”。

我有点懵，每年办停车年卡都要求将物业费供暖费全交，我怎么可能拖欠两年？

拿过单子一看，原来是算到2016年12月31日。

顺便一说，这个小区物业费是2.98元每平，两年物业费8751，滞纳金居然有4375元。我交的是物业费还是高利贷？感情您连到今年年底的物业费都算成我拖欠的？

屈总：“小区停车现在放开了，物业可以自主定价，车位不够，我们的车位要优先给那些缴纳了物业费的业主使用，你要不交800元一个月租，要不你就排队等”。

我问：“昨天交费就可以办，为啥今天就没车位了？”

屈总：“她们不了解情况”。

我问了解情况的屈总：“你们过去不是这样？”过去6年我长租车位，从来没有所谓临停费一说。

屈总：“说明我们现在提高了管理”。

交涉一番，这位屈总宽大为怀地说：“这样吧，看在你也是老业主，我可以给你把滞纳金免了，但临停费和物业费你必须都交了，要不你就慢慢等车位”。

没道理可讲，时间耗不起，我交了所有费用。

只是在整个过程中那种特别不对劲的感觉泛起，怎么物业感觉像我的主子，对待我这个业主的态度如此高高在上？回家一查，这个公司润丰物业居然今年在新三板上市了。

这只是引发事件，更多的不愉快在我居住于此的若干年，我感觉我买的房子从来不是我的，我只是个临时过客。

过去很长时间内，小区门禁根本没有，我的房门锁被堵三次锁眼，物业从来没管过。当然我的开锁费用没人赔偿。

我的门有一次深夜有人撬锁，我报警，警察带我去看监控，监控记录居然根本没有！

过去车库没有停车卡不让进，小区也不让车开进去，我多少次拖着大包小裹的时候要自己艰难地走那么漫长的一条道。有一次我生病，就这样也不让车送进去，下着雪的天气只好让朋友一步步背我进来。

现在小区门禁森严，从外面进来要通过4个门禁，只有楼下那个是可视的我可以通过的。多少次我的阿姨、外卖、来找我的朋友打电话给我说进不来。去年冬天我朋友在铁门外等了很久（保安没有门卡）没有业主出入，她发誓以后不来我家做客。这样的门禁能防贼？

过去续年卡，年卡到期后我把车停在别处3个月，但续年卡必须从年卡到期日子算，不从交费日子算，今年续卡，必须从交费日子算，不按到期日子算，物业随便改规定，改了也不用通知你。

这位屈总说今年小区车库全面放开，自主定价。你们欺负我不懂物业管理规定啊？我回头一查，车库定价改变必须经由一半以上业主同意。我们同意了么？你们把对业主服务的车库变成收费的，业主知道么？你们在电梯里招贴广告获得的收入是归你们的么？你们说先收费后服务，我对你们服务不满意可以退费吗？你们预收物业费可以给业主分利息吗？润枫周边道路擅自改为收费停车，这停车费难道是归你们的吗？

物业管理条例说物业公司是业主雇的，怎么看来物业倒像是业主的主子？定出的霸王条款都成法律了。中国大部分小区大概都没有组织起来业主委员会吧？因为这个形同虚设的职能缺位，物业公司为所欲为。

我准备 投诉一下这个物业公司，然后打到房管局的那个投诉物业的电话不是占线就是没人接，搜索到这家润丰世纪物业公司的电话是另外一个小区物业，搜索母公司润丰投资集团的电话，打过去是无休止的润丰集团广告录音。

我只有苦笑了，这是一家上市的物业公司？这是一家庞大的投资集团公司？不但电话没有，连微博、微信的账号也搜不出来，我@谁去？

怪不得物业的态度如此，他们是太了解国情了。所有有关权利主张的事情就是这么耗人、就是这么没结果、就是这么让人沮丧。维权给你带来的损失绝对远远大于收益。大部分人会怕麻烦，只是躲着麻烦走麻烦就不来吗？